フロント業務・予約受付
【名古屋／港区】ホテル予約システム管理およびチームマネジメント職 年休120
LEGOLAND Japan合同会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 愛知県
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
職務内容：
ホテル宿泊予約のシステムメンテナンスと処理全般を担当していただきます。具体的にはリザベーションチームのデイリータスクの管理、新規予約のメンテナンス、アライバルチェック、及び他部署と連携した顧客対応を行います。
リザベーションチームメンバーのシフト作成・管理、月間の勤怠管理、チーム主導、スタッフのトレーニング実施、並びに会社のルール遵守の指導
お客様や旅行会社との的確なコミュニケーション及び営業状況に応じたコールセンタースタッフのサポート
ホテルのブッキングエンジンやOTAシステム上での宿泊プラン作成・修正ならびに予約情報の確認、日々のシステム動作確認
ホテルのPMSシステム（Opera）による予約管理、客室在庫管理（ブロック作成・管理含む）、レートコード作成などのシステム関連作業
ブッキングエンジンと連携したクレジットカード決済システムの管理、ご予約のお支払い確認、決済リンク手動作成、返金処理等
宿泊予約業務に必要な書類作成
配属先情報：
LEGOLAND Japan Hotelに配属されます。
入社後のキャリア：
スタッフからスーパーバイザー、アシスタントマネージャーを経てマネージャーへと段階的なキャリアアップが可能です。
本ポジションの魅力ややりがい：
LEGOLAND Japan Resortの一員として、世界的なテーマパーク運営会社の親会社のもとで働く機会があり、ホテル予約に関する幅広いシステム管理業務とチームマネジメントを通じて責任あるポジションで活躍していただけます。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 520万円 ～ 850万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め：無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
Opera（PMS）システムの仕様経験・知識
PC スキル
お客様のご依頼やリクエストに快く対応できる方
状況に応じて柔軟に対応できる方
【歓迎】
英語力
TL-Lincoln システム使用経験
OTA の Extranet システム使用経験
ホテル実務経験（フロント ・宿泊予約業務）の ある方 チームマネジメント経験 が あ る方
- 職種分類
- サービス、販売系 ＞ ホテル、宿泊サービス
- 事業内容
- 【事業概要】
名古屋市金城ふ頭に展開する『LEGOLANDR Japan』、『SEA LIFE Nagoya』、『LEGOLANDR Japan Hotel』の施設運営。
LEGOLANDR
世界中で人気のLEGORブロックを使用し、ご家族の皆様に想像力を 自由に働かせる機会を提供し、ユニークな子供向けの乗り物やビルディングチャレンジ、LEGORブロックで作られた壮観な模型、またインタラクティブなアトラクション、ご家族一緒にお楽しみいただけるローラーコースターや参加型のショーなどを通してLEGORブロックの世界にたっぷり浸っていただけるアトラクション施設です。
SEA LIFE Nagoya
1979年スコットランドで開業して以来、世界50か所以上で展開しており、5歳から12歳のお子様をターゲットとした、世界最大の水族館ブランドです。生物に触れたり、生態について学ぶことで、お子様が海へ興味をもっていただくきっかけとなるような「見て、さわって、学んで」体験できる水族館です。
LEGOLANDR Japan Hotel
外観から内観に至るまでレゴRブロックの世界が広がるホテルです。当ホテルでは想像力を導き出し、楽しさと喜びに満ちた思い出を築くことができ、お子様は私たちにとってＶＩＰであり、永遠に残る思い出を提供することを任務としています。ハイシーズンは稼働率100％で、海外からのお客様も多くご利用されています。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ