募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 394万円 ～ 550万円

年収:394万～672万程度
月給制：月額245600円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与：年2回
昇給：年1回

勤務時間

09:00〜17:30
9：00～17：30※フレックスタイム制

休日・休暇

【年間休日124日(2025年度)】土曜、日曜、祝日、夏期3日、年末年始6日、有給休暇（初年度10日付与）、創立記念日、その他特別休暇など

勤務地

愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号　ＭＩテラス名古屋伏見
名古屋市営地下鉄東山線「伏見」駅より徒歩2分

【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月※期間中はフレックス対象外)

求める経験・スキル

【必須】
・インバウンドメインのコールセンターのSV職のご経験をお持ちの方

【尚可】
・お客さま満足度向上に携わるCS業務経験者

業務補足
業務は基本的に自社で行い、遠隔で運用管理を行います。
コンタクトセンターは札幌や福岡等にあり、出張することはありますが、常駐勤務はありません。
また、直接個人のお客さまとお話する機会は発生することはありますが、ほとんどありません。
コンタクトセンターの受電に関しては、お困りごとのお問い合わせが9割以上でクレームは1割未満です。

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート

フィットする人物像

セルフスターターな方

サービス・特徴

【業績】10年連続利益率20%超え、自己資本比率75%以上

中部5県下にきめ細かく張り巡らせた高信頼な光ファイバーネットワーク、災害にも強く厳重なセキュリティを備えたデータセンターを基盤としてネットワークサービスやクラウドサービスなど、さまざまなサービスをご提供しています。
クラウドサービスやICTソリューションサービスを豊富にラインアップしています。
個人向けサービスでは、「コミュファ光」が約100万人に利用してもらえるようになりました。
インターネット・電話・テレビサービスだけではなく、電気やガス、ホームIoTサービスなどサービス充実に努め、
より満足してもらえるように日々工夫を重ねています。

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当（出社日数に応じて、定期乗車券代もしくは実費支給）、残業手当、寮・社宅制度（37歳まで）退職金制度、中部電力生活協同組合、KDDI企業年金基金、カフェテリアプラン、財形貯蓄制度、団体扱生保・損保　等
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

リモートワーク

未選択

企業情報

社名

中部テレコミュニケーション株式会社

URL

http://www.ctc.co.jp/

所在地

愛知県名古屋市中区錦1丁目10番1号

設立

1986年6月

業種

情報・通信

代表者

代表取締役社長 中島 弘豊

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

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