【具体的には】

築年数2年～10年目の住宅に住むお客様から、網戸の調整、トイレの水漏れ、床の傷などの修理等の要望が入ります。

修理は専門業者に任せますので、お客様と専門業者の間に入り、調整を行います。

依頼の受付は本社にて受けており、その後、担当者に連絡を送り、担当者がお客様に連絡を入れるといった流れになります。



【お仕事について】

未経験スタートOKのお仕事です。

経験がなくても先輩社員がしっかりとサポートして育てていきますので、ご安心ください。

配属先には、現在10名（男性7名、女性3名）が在籍しており、年齢層は30代～50代です。

カスタマーサービスは、お客様から感謝の言葉をいただけることが大きなやりがいとなるお仕事です。



【働き方について（例）】

〈1.本社出勤の場合〉

9時～朝礼

各自の業務（お客様宅訪問等)

帰社

事務作業（各自のスケジュールによる）

退勤



〈2.直行、直帰の場合〉※事前申請が必要

9時～本社朝礼に参加(Zoom)※直行でも朝礼は参加（9時前に作業がある場合は不参加あり）

各自の業務（お客様宅訪問等)

直帰（18時を過ぎる場合も直帰）



※1、2はともに、突然の対応依頼（修理依頼）が入った場合は、お客様の都合によって、直帰や翌日の直行も可。

【変更の範囲】
無し