カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【名古屋】お客さまサービス部 電気・ガスのご契約等に関する契約管理・受付業務
中部電力ミライズ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 愛知県
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【ミッション】
愛知県西部エリアのお客さまとの電気需給契約・電力受給契約・ガス需給契約・その他サービス契約の締結、契約管理およびお問合せの受付、処理の担当
【業務概要】
(1)お客さまとの電気需給契約・電力受給契約・ガス需給契約・その他サービス契約の締結、契約管理およびお問合せの受付、処理
(2)その他会社の命ずる業務
【業務詳細】
お客さまとの電気需給契約・電力受給契約・ガス需給契約・その他サービス契約の締結、契約管理およびお問合せの受付、処理
上記業務のうち一部業務を委託会社に外注しているため、当該委託会社の委託管理業務
業務遂行上の課題発生時における原因分析、対策立案、課題解決
受付、管理業務の最適化・効率化を実現するための施策立案、実行
【募集部門】
名古屋営業本部 お客さまサービス部
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 900万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須要件】
・お客さま対応業務
・社内外との円滑なコミュニケーション、調整能力
・お客さま目線や現場目線で物事を捉えることのできる力
・現状分析・改善検討能力
・普通自動車第一種運転免許
【歓迎要件】
・事務業務のご経験
・PCスキル(Microsoft Word、Excel、PowerPoint)
・ITパスポートの資格取得始め、DX関連の知識
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 【事業内容】
・電気事業
・ガス事業
・エネルギー関連の機械器具及び設備の製造、販売、賃貸、修理、運転及び保守
・蒸気、温水、冷水等の熱供給に関する事業
・各種情報の収集、分析、処理、加工、提供及び販売に関する事業並びに広告事業
・エネルギー利用、環境及び前各号に関する調査、エンジニアリング及びコンサルティン
2020年4月、中部電力は中部電力・中部電力パワーグリッド・中部電力ミライズの3社に分社化しました(電気事業法の改正に伴う、送配電部門の分離が背景です)。
中部電力ミライズは、エネルギー小売戦略の立案や、販売・提案活動に加え、お客さまとの「つながり」を活かした新たなマーケティング活動や、新しいサービス開発業務を重点事項として取り組んでいます。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ