マーケティングコンサルタントとして、お客様のマーケティング課題へ提案を行い、施策の運用・改善をしていきます。

業務内容詳細ーーー

・クライアントの事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティングおよび実装支援

・データに基づいたユーザー分析・理解促進

・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施

・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）

・クライアントからのフィードバックをセールスチームやプロダクト開発チームにフィードバック（よりよい製品やサービスの開発に役立てます）等



【ポイント】

現在は、特に大手エンタープライズ企業への導入に力を入れている為、より扱うデータ数やエンドユーザー数が多く、高度なコンサルティング力が求められています。

組織体制ーーーー

カスタマーエグゼクティブ統括本部に4部門ございます。

イネーブルメント部、カスタマーエグゼクティブ部（1，2）、カスタマーサクセス部、コミュニケーションデザイン部

今回の配属はカスタマーエグゼクティブ部を想定しております。

カスタマーエグゼクティブ部では、部に20名ほど所属しており2チームに分かれています。1チームは10名弱で構成されています。

（組織編成）

？？カスタマーエグゼクティブ統括本部　

・イネーブルメント部

・カスタマーエグゼクティブ 1部

- Aチーム

- Bチーム

・カスタマーエグゼクティブ 2部

- Cチーム

- Dチーム

・カスタマーサクセス部

・コミュニケーションデザイン部



本ポジションに期待する事ーーーー

？？お客様の成果創出を実現するデジタルマーケティング全般での顧客折衝業務

・プロジェクト進行として、お客様の要件を整理して、ご提案をまとめていただきます。

・拡張するプロダクト計画を一緒にキャッチアップしながら、成果に繋げていきます。

？？クライアント毎の成果創出の仕組み化

・アカウントプランという形で、顧客の事業拡張をどのように支援するかの戦略を一緒に描いて、お客様と相談しながらともに実行していただきます。

・既存顧客に対するエクスパンション（アップセル・クロスセル最大化）業務

・お客様の成果創出を前提に、新たな価値提供としての追加施策・追加メニューの販売により、お客様の満足度とともに顧客成果を拡張していっていただきます



目指せるキャリアーーーー

アカウントプランの全体戦略から実行、運用と幅広いご経験を積んでいただき特定のファネルに閉ざされることなく全方位でカバーできるような経験を積んでいただくことが可能です。また、組織が急拡大しているマネジメントへのキャリアアップしていだける環境も整っております。



？Micoで働く魅力

？柔軟な働き方: ハイブリッドワークやフレックスタイム、年6回までのライフヘルス休暇で、個々のライフスタイルを尊重

？圧倒的な成長支援: 5.5万円までの書籍・セミナー補助など、個人のスキルアップとキャリア形成を強力に後押し

？高い透明性: 毎週全社員参加の「TGIM!」や四半期ごとの経営陣説明会で、会社の情報やビジョンを共有し、風通しの良い環境 。

？マネジメント強化: 体系的な研修でリーダーシップと組織運営スキルを向上させ、チームの成長を促進

？公平な評価制度: OKRに基づき、社員の成果と貢献を半期ごとに丁寧に評価し、日々のフィードバックも充実

？社会貢献性: 革新的なSaaSプロダクトを通じて、顧客のビジネス成長と働き方改革に貢献する意義深い仕事

【変更の範囲】
無し