【職務内容】

「エンジンがかからない」など、車のトラブルでお困りのお客さまから状況と場所を伺い

最寄りの提携事業者に出動を依頼するお仕事です。



自動車保険のご契約者がお客さまですので、不特定多数の方への発信業務や

ノルマなどは一切ありません。

万全のサポート体制により、ほぼ全員が未経験からのスタートです。



【具体的には】

ご契約内容の確認

トラブルのヒアリング

内容をシステムに入力・登録



【入社後の流れ】

座学＋実践（1～2ヶ月）

まずは座学で各種保険などの基礎知識をレクチャー。

その後はロープレや実践を通して、必要なスキルを習得いただきます。



デビュー後は…

トークマニュアルがあるだけでなく、困った時は先輩がフォローするので未経験からでも安心して取り組めます。



【安定度抜群の正社員求人】

業界最大手のメガ損保MS&ADグループの正社員で安定度は抜群！

他社からの転職はもとより、子育てが一段落した方や腰を据えてキャリアを積みたい方などが

アルバイトや派遣社員から毎年多数社員登用にエントリーしています。



経験や学歴などは関係ナシ。

仲間と一緒にお客さまに寄り添う姿勢が何より重要視されます。



【さらに働きやすい会社へ】

当社は制度・環境の両面から、従業員が働きやすい職場への改善に継続して取り組んでいます。

厚労省「くるみん」「えるぼし」認定

沖縄県「ワークライフバランス認定企業」認定

は、その結果の１つです。



・きれいなオフィス＆カフェ風休憩スペースで、皆さんが快適に働けるよう「抜群の働きやすさ」があります！

・QRコードで決済できる無人コンビニがあり、飲み物や軽食、お菓子などが買えます

・格安で購入できる冷凍食品もあり！（電子レンジも完備）

・カフェ風休憩スペース内では食事もOK！Wi-Fiも完備しています



【休みはシッカリ休む！】

お客さまに安心いただける応対のためには従業員のリフレッシュが不可欠と考えています。

年間休日は毎年120日以上、有休消化率は90％以上です。

入社2年目から社員には有休とは別に「フレッシュアップ休暇」が取得可能！

最低でも連続5日の休暇を取得することができ、心身ともにリフレッシュすることが可能です。



休憩室は軽食やお菓子が購入できるミニコンビニがあったり、

各席にUSBやコンセント差込口、無料Wi-Fiが利用できます。

おやつを食べながらのんびり過ごすこともできますよ



【当社について】

MS&ADインシュアランスグループ直資の安定基盤で業界トップクラスのサービスを提供

創業35年以上の実績と信頼を持つ、MS&ADインシュアランスグループの100％出資企業です。

安定した経営基盤と強固なガバナンスのもと、業界トップクラスの総合アシスタンスサービスを提供してきました。お客さま一人ひとりに寄り添い、安心と信頼をお届けすることが私たちの使命です。

国内外問わず迅速・的確なサポートを行い、進化するお客さまのニーズに柔軟に対応しています。多くの企業から 「困ったときに頼れる存在」 として選ばれ、今後も安心の輪を広げ、さらに多くの人々を支え続けます。

【変更の範囲】
無し