募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 500万円 ～ 700万円

※1）インセンティブ制度あり（半期の個人評価をもとに年2回支給）
※2）上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。

勤務時間

05:00〜22:00
・スーパーフレックス
　コアタイム：なし
　フレキシブルタイム：5:00-22:00
※1日4時間以上の就業、および月の所定労働時間以上の就業は必要

＜変更の範囲＞
本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所(会社の許可した就業に適した場所)、出向先・転籍先会社の全てのオフィスの勤務時間

休日・休暇

・完全週休2日制（土日）祝日
・年間休日123日
・年次有給休暇
・カオナビ休暇（3日間・通年）
・年末年始休暇
・慶弔休暇

勤務地

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F
※勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択することが可能です。

【変更の範囲】
本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所(会社の許可した就業に適した場所)、出向先・転籍先会社の全てのオフィス

契約期間

契約期間の定め：無し

求める経験・スキル

■求めるスキル・経験（MUST)
・SaaS業界での経験
・BtoBにおけるカスタマーサポート（電話・メール等）での実務経験（3年以上）
・問い合わせ対応フロー等の構築または改善経験
・メンバーマネジメントの経験

■歓迎スキル
・サポートチームの立ち上げや新たなサポートチャネルの構築などの経験
・IT領域でのテクニカルサポートの経験
・スーパーバイザーの経験
・BPOを行った／委託先の管理を行った経験
・Zendeskを使ったサポートチャネルの構築の経験

■求める人物像
・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
・社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行ができる方
・チームの課題について自発的かつゼロベースで検討、実行できる方
・繁忙期やトラブル時に、落ち着いて対応のできる方

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート
営業、事務、企画系 ＞ 営業事務、営業アシスタント
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） ＞ 法人営業

待遇・福利厚生

・交通費支給（月上限3万円）
・確定拠出年金制度
・カオナビ従業員持株会
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度（男女ともに取得実績あり）
加入保険
・厚生年金
・健康保険
・雇用保険
・労災保険
受動喫煙対策
・屋内喫煙可能場所あり
My Work Style制度　　※詳細は就業規則による
■ハイブリット勤務
　リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ
■スーパーフレックス（コアタイム無し）
　1日あたり最低労働時間4H-、月間所定労働時間あり
■スイッチワーク（中抜け可能）
　役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能
■±20時間
　月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能
スキル＆キャリアサポート制度
■テラコヤ
　ナレッジ共有のための社員主催の勉強会
■ドウジョウ
　ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修
■兼業推奨
　副業可能です

リモートワーク

リモート可

企業情報

社名

株式会社カオナビ

URL

https://corp.kaonavi.jp/

所在地

東京都渋谷区渋谷2丁目24番12号

設立

2008年05月

業種

情報・通信

従業員数

394名

資本金

1,212,000,000円

代表者

NULL

決算月

3月

エージェント情報

社名

HRテクノロジーズ株式会社