【香川】コールセンターSV※管理職候補
将来の幹部候補!アットホームな環境でスキルアップを目指せます!
株式会社ナック [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 香川県
掲載開始日:2026/03/13 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
同社にて、オペレーター、コールセンターSVとして下記業務を経験し、ゆくゆくは管理職を目指していただきたいと思っています。
【職務詳細】
同社製品「宅配水のクリクラ」を利用中の全国のお客様の問い合わせ(注文、お困りごとの解決や相談)に対し、電話・メール・チャットで対応します。頑張り次第では、1年~2年ほどでチームリーダーとして、SV職を担当していただきます。チームの取りまとめや、応対スキルの向上に取り組む中で、チームビルドやマネジメントを経験、習得することができます。
・基本的にはお客様からの問い合わせ対応になりますが、無人チャットの返信内容の作成等、よりお客様に対して気持ちの良い回答が出来るようなフロー作り等にも携わっていただきます。
・システムが整っているため、不明点があればすぐに対応できる環境です。受けた電話をどこに振ればいいかを自動的に表示するシステムや、完璧なマニュアル、先輩社員さん達のフォロー等、未経験の方でも活躍いただける環境が整っています。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 320万円 ~ 350万円
年収:320万~350万程度
月給制:月額192520円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回
- 勤務時間
- 08:30〜17:30
8:30~17:30 (所定労働時間:8時間0分)
- 休日・休暇
- 年間休日120日、週休2日制(休日はシフト制)※会社カレンダーによる、有給休暇、特別休暇(結婚休暇、忌引休暇等)
- 勤務地
- 香川県三豊市仁尾町仁尾辛34番地2
三豊市コミュニティ「仁尾庁舎」バス停より徒歩1分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 2ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(2ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・顧客折衝経験
※※未経験歓迎です※※
【尚可】
・コールセンターでの就業経験・営業経験(商材問わず)・チームの取りまとめ(規模などは問わず)
キャリアビジョン(例)
1年目:まずは「オペレーター」として、電話・メール・有人チャットを通して、お客様対応をしていただきます。2年目:スーパーバイザー(SV)として、拠点全体のオペレーターの教育(質疑応答)、エスカレーション対応などを通したマネジメントを経験していただきます。3年目:マネジメントを継続しながら、他部署との連携などを行い「お客様の声を基にした改善提案」などを行います。
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
その他(教師、公務員など) > その他職種
- フィットする人物像
- ・柔軟な考え方ができる方
・新しいことへ積極的にチャレンジできる方
※チームワーク、コミュニケーションスキル、リーダーシップの向上を図りながら、ゆくゆくは管理職になれるようにトレーニングを行います。
- サービス・特徴
- 【クリクラ事業】安心・安全・おいしい水を約500拠点の配送ネットワークでご家庭やオフィスに直接お届けしています。
【レンタル事業】モップ・マットなどのダストコントロール商品、介護用品や福祉用具、害虫駆除機等のレンタル・販売をはじめ、総合ビルメンテナンスを行っています。
【建築コンサルティング事業】経営支援ノウハウ商品および建築部資材の販売と施工、住宅フランチャイズ事業を行っています。
【住宅事業】注文住宅の建築請負、分譲住宅の販売およびそれに付随する金融業を行っています。
【美容・健康事業】各種化粧品、医薬部外品、栄養補助食品など、自社製品を中心とした通信・対面販売での直販および卸売販売を行っています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(会社規定に基づき支給)、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、スキルアップ教育制度、持株会制度、財形貯蓄制度、共済会制度
喫煙情報:敷地内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)