【マネジメント経験者募集】東証プライ厶上場/年休122日/育休復職率96.5...

トランスコスモス株式会社

情報提供元
電話面談も可能

【北海道】ヘルプデスク(リーダー)※転勤あり

【マネジメント経験者募集】東証プライ厶上場/年休122日/育休復職率96.5%

トランスコスモス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 北海道

掲載開始日:2026/03/13 更新日:2026/04/02

仕事内容

【職務概要】
・国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー(リーダー)として、事務業務やチーム運営等を担当。

【職務詳細】
・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握
・顧客折衝、レポーティング

【同社について】
・創業50年以上の歴史を持つ同社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。
同社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター/BPO/デジタルマーケティング/グローバルECワンストップサービス/アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国/131の拠点があります。
日本企業として、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出され、世界ランキングは13位であり、国際的な審査機関からトップクラスのクオリティを評価されている企業です。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 377万円 ~ 550万円

年収:377万~650万程度
月給制:月額262060円
給与:経験・能力・前給与などを十分考慮の上、決定します
賞与:年2回
昇給:年1回
勤務時間
09:00〜17:50
9時00分~17時50分(実働:7時間50分)
休日・休暇
【年間休日122日※2019年実績】完全週休2日制(土日祝日)※一部職場はシフト制、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇10日(下限日数は入社半年後の付与)、介護休暇、育児休暇、産前・産後休暇
勤務地
※札幌市内の配属先により異なる
※札幌市内の配属先により異なる

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
・社会人経験3年以上
・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が1年以上(業界問わず/LD・SV経験不問)ある方
・マネジメント経験をお持ちの方
職種分類
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
フィットする人物像
・セルフスターターな方
転職コンシェルジュからのコメント
  【グローバルで輝く、未来を創るキャリア】
  ・多岐にわたるサービス展開
   国内外でデジタルマーケティング、BPO、ECサポートなどを幅広く展開。

  ・グローバル展開
   70カ国以上でのビジネス展開、170拠点を持ちグローバルなPJに携わるチャンス。

  ・最新技術の活用
   AI、データアナリティクスを活用したソリューションで、技術革新に積極的。

  ・キャリア形成
   リーダーシップやマネジメント研修など、キャリアの段階に合わせたプログラムが充実しています。
サービス・特徴
DM(デジタルマーケティングサービス)
インターネット広告:あらゆる広告メニューの中からお客様企業に最適な広告プランを提案し、クリエイティブ制作から効果測定まで幅広くサポートします。
WEBサイト構築・運用・オンサイトWEB人材サービス:WEB人材サービスも積極的に活用しながら、販売支援・EC・受注センターサービスまで統合的にサポートします。
CC(コールセンターサービス)
アウトバウンドコール:徹底した顧客分析が、コールセンター部門を”守り”の拠点から、”攻め”の砦へと変えていきます。
待遇・福利厚生
通勤手当(最大5万円まで)、住宅手当、退職金制度(確定拠出年金)、住宅補助手当(転勤時適用)、交通費支給(上限5万円/月)、保養所(軽井沢)、財形貯蓄制度、社員持株会、結婚祝い金、出産祝い金、資格取得奨励金、福利厚生サービス
喫煙情報:屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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