【お任せする業務内容】

＼幅広い業務を担当できる、データ関連業務／

クライアントが抱える様々な課題に対し、データを切り口にアプローチしていきます。



各部署と密に連携を取りながら、データ関連業務をはじめクライアントへのご提案まで幅広い業務をお任せします！



具体的な業務内容

・データマーケティング：データを活用した広告、CRM、WEB接客等の企画提案から効果検証

・データ分析：データ分析の企画提案から、実際の設計、分析

・データ基盤（CDP）構築：社内エンジニアと連携してクライアントニーズに合わせた開発をディレクション

・ダッシュボード構築：ダッシュボードの企画提案から、設計、データ分析、BIツールを使った可視化

・データプライバシー：個人データやクッキー等のデータの適切な取り扱いにおけるアドバイザリー、同意管理ツールの導入支援など



具体的な業務内容

課題

・多くのデータを保有しているのに、顧客像が見えず、マーケティングの仕方が進化しない。

・データ活用を推進するための専門部隊もなく、ペルソナ像作りも進まない。

・各部門のKPIがうまく連動していない。

実施施策

・データ活用戦略の大方針を策定し、実現に向けたパートナーとしてDataCurrentを選定

・CDP（顧客データ基盤）によって会員データや外部データを活用し、より詳細な顧客プロファイルを可視化

・顧客プロファイルに基づき、効果的な施策を展開

└例）見込層には属性と購入意向を基に商品レコメンデーション型コミュニケーションを展開し購入促進

・データ分析ダッシュボードの導入により、社内の複数部署間での情報共有を促進し、分析結果に関する共通認識も得やすい環境を整備



課題

・データ基盤の経年劣化（レガシー化）：約10年前に構築した基盤がつぎはぎの状態で複雑化。新しい施策を試そうにも構造の解明から始めなければならず、スピード感が損なわれていた。

・データマネジメントの不在：中長期的な見通しやガバナンス意識が希薄なまま場当たり的に機能追加を繰り返した結果、誰も全体像を理解できない「ブラックボックス」になっていた。

・ツールと指標の乱立：社内に複数のBIツールが乱立。部門ごとにデータ活用が閉じ、全社的なKPIの連動や共通認識が得づらくなっていた。

実施施策

・データマネジメント起首の戦略策定：単なるシステム置換ではなく、事業貢献を目的としたデータ活用の大方針を策定。仮説に囚われず客観的な提言ができるパートナーとしてDataCurrentを選定。

・Google Cloudを活用した次世代CDPの構築：

生成AI活用や保守効率を考慮し、最適なクラウド基盤を導入。

会員データと外部データを統合し、視聴履歴に基づくスコアリング（趣味趣向の可視化）など、詳細なプロファイルを生成。

・ユースケース起点の施策展開：

10以上の部門にヒアリングを行い、「何をしたいか」から逆算した基盤設計を実施。

例）見込層へのアプローチ：属性や視聴意向に基づいたパーソナライズなレコメンドを展開し、会員体験を向上。

・三位一体（仕組み・ガバナンス・人）の環境整備：

共通ダッシュボードの導入により、部門を跨いだ情報共有と共通認識の形成を促進。

人材トレーニング：操作方法だけでなく、データ活用の業務プロセス自体を見直すための教育を並行して実施。

成果

・コストの大幅削減：クラウドコストをほぼ半減、BIツール関連コストも4～5割削減。

・意思決定の迅速化：新サービスのデータ連携がスムーズになり、ダッシュボードへの生成AI実装（分析の自動要約など）により、データに詳しくない現場でもファクトベースの判断が可能に。

・組織の変化：データが「一部の専門家のもの」から「全社の共通言語」へと変化し始めている。

【変更の範囲】
無し