【Position　Description】

同社は日本全国の住宅エネルギーチャネルチームの一員として、住宅系技術研修スペシャリストを募集しています。本ポジションでは、B2Bパートナーと連携し、Powerwall及び住宅用エネルギー製品の普及促進を目指します。具体的には、パートナーによる製品設計・施工の最適化支援、ベストプラクティスの定着、成長の阻害要因の解消を通じて、事業拡大を加速させる役割を担います。

本ポジションでは、スピード感のあるチームに加わり、多岐にわたる業務を担当しながらB2Bチャネルパートナーの成功を支援します。高い職業意識と強いチームワークを持つことに加え、社内外での優れたコミュニケーション能力、創造性と情熱を持ち、変化の速い環境の中で新たな領域を開拓したいという意欲を持つ方を求めています。



【Responsibilities】

アカウントマネジメントチームと緊密に連携し、顧客関係の構築・強化を推進

施工業者及び電気技師を対象に、製品概要説明、施工及び運転開始時の研修を実施・主催

営業・技術・マーケティングチームと連携し、顧客訪問やイベントの調整を行う

顧客及び顧客対応チームに対し、日常的な製品及び設計支援を提供

技術研修コンテンツ及び研修モデルの開発・設計を行う

施工業者・パートナーとの信頼関係を構築し、製品ニーズや技術的課題を把握

必要に応じて技術サポートチームと連携し、顧客からの緊急案件を迅速に解決する

社内外チーム向けの技術文書の作成・公開を行う

製品開発・改善のため、製品及び施工に関するフィードバックを収集・文書化し、社内チームに共有

施工パートナーネットワークの品質を継続的に測定・評価するための戦略、プロセス、指標を策定

入手可能な監査データ及び現場からのフィードバックを活用し、傾向を把握し、適切な是正措置・予防措置を決定

本ポジションでは日本全国のパートナーを訪問するため出張が必要で、年間出張割合は約50%となります





【会社のカルチャー】

アメリカ系の会社のため風通しも非常によく部内のコミュニケーションも盛んです。

会社全体でチームワークを重視しています。

年功序列ではなく成果で評価されるため自分の頑張りが評価に反映されます。

成長期の会社ですので、スピード感も早くスタートアップのような変化やチャレンジの多い環境です。

【変更の範囲】
無し