カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
第二新卒大歓迎!【カスタマーサクセス】残業20h以下/展示会業界で急成長中の会社
エバーリッジ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【仕事内容】
本ポジションの所属は【カスタマーサクセス部】であり、「顧客体験を通じて当社のブランド価値をつくる」ことを目指している当社において中核となるポジションです。
「顧客の価値最大化」をミッションとした顧客戦略の検討・実行をしていただくメンバーポジションでの募集となります。
展示会当日までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの改善
顧客のお声からニーズや課題を想像し、さらなる満足度向上のための検討~推進
【業務詳細】
・展示会に出展する出展者様の展示会当日までの様々なご支援を行います
・出展するまでに必要な準備に対する顧客からの質問への回答
・出展に必要な各種システムの設定や活用のご支援
・支援活動の中で得られた出展者様からのお声からサービス改善のための提案
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 650万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・顧客対応業務での2年以上のご経験
【歓迎】
営業のご経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 事業内容:展示会をゼロから創造する
当社は、BtoB向け展示会の企画・運営を専門とする企業です。東京ビッグサイトやインテックス大阪などの大型会場を使い、企業同士のビジネスマッチングを目的とした展示会を開催しています。
展示会主催事業の特徴
・出展者(製品・サービスをPRしたい企業)を募集
・来場者(課題解決を求める企業)を誘致
・両者の本質的なマッチングを実現する場を提供
展示会の開催には、装飾会社・通信会社・人材会社・運送会社・広告会社・システム会社など、多くの業種と連携し、数万人規模のイベントをゼロから創り上げるのが特徴です
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ