【海事産業における新規サービスのサービスデリバリースタッフ】常石造船、JDS...

seawise株式会社

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【海事産業における新規サービスのサービスデリバリースタッフ】常石造船、JDSC、三井物産の3社の出資

seawise株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30

仕事内容

seawise社が提供する船主(Ship Owner)向けサービスのサービスデリバリースタッフとして、受注後の導入支援及びサービス運用業務をお任せします。



<具体的な業務内容例>

・新規顧客の導入支援

・導入後のサポート業務(問い合わせ対応、定期的なフォローアップ等)

・サービスの監視業務

・サービスアップデート時の顧客への説明業務

・契約更新時のレポート作成業務



<期待する役割>

・顧客満足度の最大化



<顧客について>

・主な顧客は、船舶を所有する船主(Ship Owner)。

・国内顧客と海外顧客両方抱えており現在は国内が多い。今後は海外顧客にも力を入れていく。

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 600万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須スキル】

・ビジネスレベルの英語力

・顧客折衝経験(商材、toC、toB不問)

・ITツール、Office、Googleツール等の使用経験



【歓迎スキル】

・カスタマーサクセス業務経験

・ITサービスの運用、及び運用体制構築経験

・オペレーションマニュアルの作成経験

・海事産業に係る業務への従事経験

・データやデータサイエンスを扱った商材/テーマへの従事経験



【求める人物像】

・海事産業のUPGRADEに関わりたい方

・サービスの立ち上げから拡大にかけての成長期に携わりたい方

・抽象度の高い課題に対しても自発的に向き合い・問題解決できるマインドセットをお持ちの方

・自己解決力・自走力のある方

・論理的思考能力がある方

・データサイエンス・エンジニアリングに興味・関心のある方
職種分類
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
事業内容
事業内容:

海事産業の各種課題をAI技術で解決し、船舶の生涯価値向上に貢献するプラットフォームを構築します。

・データプラットフォームの構築

・自社開発ソフトウェアと他社開発ソフトウェアのSaaS提供
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
情報提供元:
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