【大阪】ATMサービスセンターのスーパーバイザー、ATM稼働状況等の管理者

日本ビジネスオペレーションズ株式会社

情報提供元
電話面談も可能

カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

【大阪】ATMサービスセンターのスーパーバイザー、ATM稼働状況等の管理者

日本ビジネスオペレーションズ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 大阪府

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30

仕事内容

【業務内容】

・銀行等預金者からのカード・通帳など、紛失・盗難届出におけるオペレーター支援および事務手続き承認

・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務

・管理・委託先報告、業務品質管理、教育指導等の管理者業務

・ATMご利用のお客様対応におけるオペレーター支援(含むエスカレーション対応)、ATM稼働監視(早朝・深夜)



【本ポジションの将来性性・今後のキャリア】

・新入社員研修が充実しており、一度習得したら長期にわたって社会に貢献できる仕事です。

・定年が65歳なので、長期的なご自身のライフプランが描きやすい職場です。

・65歳以降も、契約社員として活躍している方も多くいらっしゃいます(会社のニーズとご本人の意欲・希望等がマッチした場合)。



【業務のやりがい・魅力】

・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで社会に貢献しているという実感を味わえます。

・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやってて良かったという誇りとやりがいを感じられます。



【職場の雰囲気】

・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。

・入社時には、導入教育及びOJTをしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。



【配属部署】

社員約35名・派遣社員約30名 社員は20代から60代まで幅広い年齢層の方にご活躍いただいております。

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 460万円 ~ 460万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【歓迎条件】

・銀行又は金融機関での実務経験、ATM取扱い経験/コールセンター等での顧客対応経験/ATM保守業務経験者、メーカー等での技術職経験者/上記の関連業務経験等

・銀行又は金融機関/コールセンター/ATM等保守等技術職

・一定レベルのPC操作(EXCEL/WORD等の入力、文書作成等)



【求める人物像】

・コミュニケーション・スキルが高く、周囲と協調して業務を遂行できる人

・困っているお客様に寄り添って、きっちりとした対応ができる人

・手順を遵守し、確実な対応ができる方



【やりがい】

・重要な社会インフラである金融機関のサービス業務に携わることで社会に貢献しているという実感を味わえます。

・お問い合わせいただいたお客様から、応対後に感謝の言葉をいただくと、この業務をやってて良かったという誇りとやりがいを感じられます。
職種分類
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
事業内容
ATM(現金自動預払機)の稼動監視・運用管理業務のアウトソーシングサービス

機器保守支援

システム販売

その他管理業務全般の受託および情報サービス
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
情報提供元:
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