カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【未経験歓迎】お客様サポートデスク/メール対応メイン
株式会社Carjany [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【業務内容】
・HP経由で入ってくるお客様からのお問い合わせ対応(主にメール対応)
※電話の受信対応は外部委託しているため現時点ではありません
・お客様への各種書類提出依頼のメール送信
・顧客情報・車両情報などのシステム入力
・イオンモール多摩平の森拠点のオープン作業・運営サポート
【このポジションの特徴・魅力】
・電話対応なし(現時点)で、メール中心のカスタマーサポート
・少人数チームで、距離の近いコミュニケーション
・拠点立ち上げ・運営に関われるため、業務の幅が広い
・お客様対応を通じて、サービス品質向上に直接貢献できる
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 330万円 ~ 380万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須要件】
未経験歓迎!
【歓迎要件】
・相手の立場を考え、丁寧で落ち着いたコミュニケーションができる方
・指示待ちではなく、分からないことを素直に確認できる方
・変化の多い環境でも柔軟に対応できる方
・サポート役としてチームを支えることにやりがいを感じられる方
※スキルや経験以上に、相性・スタンスを最重視します
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 【事業内容】
納得できるまで試せる新しいクルマ選びサービスCarjanyを提供しています。
クルマ選びの不安を解消し、人生に数回しかないクルマの購入をもっと楽しく彩ります。
「これまでの試乗」の不満を解消!納得できるまで試せる新しいクルマ選びサービス
「試乗できる時間はわずか15分・・・様々な利用シーンで試してみたい」
「セールスが同乗しているので気を遣う。。。車中はプライベートな空間として楽しみたい」
「1つのメーカーを試すだけでも2~3時間かかるため、複数車種を試すには時間が必要」というような試乗の不満を解消した、
新しいサービスを展開しています。
国産社複数メーカーの最新モデルを最大7日、家族だけのプライぺート空間で試乗が可能です。複数メーカーの車種を同時い予約できるため、じっくり乗り比べができます。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ