【未経験歓迎】お客様サポートデスク/メール対応メイン

株式会社Carjany

情報提供元
電話面談も可能

カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

【未経験歓迎】お客様サポートデスク/メール対応メイン

株式会社Carjany [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30

仕事内容

【業務内容】

・HP経由で入ってくるお客様からのお問い合わせ対応(主にメール対応)

※電話の受信対応は外部委託しているため現時点ではありません

・お客様への各種書類提出依頼のメール送信

・顧客情報・車両情報などのシステム入力

・イオンモール多摩平の森拠点のオープン作業・運営サポート



【このポジションの特徴・魅力】

・電話対応なし(現時点)で、メール中心のカスタマーサポート

・少人数チームで、距離の近いコミュニケーション

・拠点立ち上げ・運営に関われるため、業務の幅が広い

・お客様対応を通じて、サービス品質向上に直接貢献できる

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 330万円 ~ 380万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須要件】

未経験歓迎!



【歓迎要件】

・相手の立場を考え、丁寧で落ち着いたコミュニケーションができる方

・指示待ちではなく、分からないことを素直に確認できる方

・変化の多い環境でも柔軟に対応できる方

・サポート役としてチームを支えることにやりがいを感じられる方

※スキルや経験以上に、相性・スタンスを最重視します
職種分類
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
事業内容
【事業内容】

納得できるまで試せる新しいクルマ選びサービスCarjanyを提供しています。

クルマ選びの不安を解消し、人生に数回しかないクルマの購入をもっと楽しく彩ります。



「これまでの試乗」の不満を解消!納得できるまで試せる新しいクルマ選びサービス

「試乗できる時間はわずか15分・・・様々な利用シーンで試してみたい」

「セールスが同乗しているので気を遣う。。。車中はプライベートな空間として楽しみたい」

「1つのメーカーを試すだけでも2~3時間かかるため、複数車種を試すには時間が必要」というような試乗の不満を解消した、

新しいサービスを展開しています。

国産社複数メーカーの最新モデルを最大7日、家族だけのプライぺート空間で試乗が可能です。複数メーカーの車種を同時い予約できるため、じっくり乗り比べができます。
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
情報提供元:
電話面談も可能

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