カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【東京】未経験から活躍できる【相談員】/まだ見ぬ誰かの人生を支える仕事です!残業ほぼなし
社会福祉法人新栄会 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【仕事内容】
困りごとや課題を抱える方を、ソーシャルワークの手法で支え、解決します。困りごとは失職や病気、経済的困窮、DV、ホームレスなどさまざまです。
【具体的には】
入所型施設や事業所などでの相談支援
入居型施設には、何らかの理由で住まいを失った方が一時的に入居されます。
その理由は、精神的な落ち込みや近隣トラブルまで多種多様。
一人ひとりの背景や状況を伺い、生活における課題をしっかりと把握した上で、今後再び地域に戻っていくために必要な支援を行います。
自治体窓口での相談支援
区役所などには、経済的に困窮されている方のための相談窓口が設置されています。
少ない日は10人未満、多い日では1日20人近くの方が訪れることも。
一人ひとりの事情に耳を傾け、周囲の職員やリーダーと話し合いながら、適切な解決方法を考えます。
社会福祉事業や公益事業を通じて、ヒューマンサービスを提供している私たち。
設立から80年以上もの実績とノウハウを基に、生活に困りごとを抱える方のサポートを行っています。
あなたにお任せしたいのは、困りごとを抱える方のお話を聞き、共に解決策を考え、その方の人生を支えること。
この仕事は、『人を活かし、人に活かされる』仕事です。
挑戦することで視野が広がり、あなた自身の人生もさらに豊かになるはずです。
【入社後の流れ】
基本的には現場でのOJTになります。
あなたのスキルや適性、希望に合わせて業務をお任せしていくので、焦らなくて大丈夫。
先輩職員もしっかりサポートするので、3~6ヶ月かけて、少しずつ実務に慣れていきましょう。
また入職時期が近い職員たちと一緒に、法人本部での初任者研修(3日間ほど)も行います。
【モデル年収例】
・年収409万円 / 29歳 相談員職 経験3年 /社会福祉士 夜勤手当等含む
・年収469万円 / 39歳 相談員職 経験6年 /精神保健福祉士 夜勤手当等含む
【将来も安心して長く活躍できます】
完全週休2日制、年間休日120日でお休みはしっかり。
プライベートの時間も大切に働けます。
また産休育休実績も多く、ライフスタイルが変化してもキャリアを継続可能。
女性の管理職、子育てしながら働く社員も多いです。
年数を重ねるにつれ、知識も深めていける仕事ですので、ぜひ長く活躍してください。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 300万円 ~ 400万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- <特別なスキルや経験、資格は不要です>
お持ちであれば活かせる資格(必須ではありません)
・社会福祉士
・精神保健福祉士
・自動車免許
・ほかキャリアカウンセラーや介護福祉士など
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 【事業内容】
①第一種社会福祉事業
東京都内で保護施設の運営を行っています。
②第二種社会福祉事業
無料低額診療事業、介護老人保健施設、老人居宅介護事業、児童厚生施設・放課後児童健全育成事業、宿泊所など
③公益事業
路上生活者自立支援センター、就労支援事業、金銭管理支援事業、居宅介護支援事業、通所リハビリテーション、地域包括支援センター
④児童福祉事業(第二種社会福祉事業)
新栄保育園、 オルト保育園、 しんえい子ども園もくもく、
新宿区立富久町保育園、 新宿区立富久町児童館・ 学童クラブ、 しんえい学童クラブもくもく
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ