【業務内容】

お問い合わせ顧客への初期対応・ヒアリング

課題整理・活用シーン設計

最適商品の選定・サンプル手配

試食後フォロー～受注クロージング

HubSpotでの案件管理

トーク・フロー改善への参画



【業務データ】

月対応リード：150～200件

商談：電話中心

KPI：受注金額



【1日のイメージ】

午前：新規問い合わせ対応

午後：追客・試食後フォロー

夕方：振り返り・改善



【ポイント】

研修・AI分析・録音で未経験でも成長可能

音源共有によるトークの継続改善

入社2週間で成果事例あり



【使用ツール】

HubSpot／Slack／amptalk／Zoom　Phone



【入社後サポート】

入社後は約3週間のオンボーディング期間を設けております。

その後1～3ヶ月で研修を続けていきます。先輩社員の音源も全て視聴できるほか、スキルに合わせてロープレなども実施して個人のスキルアップをサポートします。



この仕事で得られるもの

同社が扱うのは「味」という主観的な価値を持つ食品であり、SaaSなどの無形商材とは異なる難しさと面白さがあります。「焼成冷凍パン」は既に使用経験やイメージを持たれやすい商材だからこそ、厨房オペレーション・提供メニュー・客単価・繁忙時間帯などを踏まえ、現場の課題に即した提案が求められます。

人手不足による仕込み負担、提供スピード、フードロス、品質の安定、売上アップ――。こうしたテーマに対して、「パンをどう使えば解決につながるか」を対話の中で組み立て、試食体験を通じて価値を実感いただくのが私たちの仕事です。

限られた電話接点の中で、理想の状態を描き、最適な商品と活用方法を提案し、受注まで導く過程で、仮説構築力・ヒアリング力・提案設計力という本質的な営業スキルが磨かれます。

加えて、トークスクリプト・音源共有・AI分析などの仕組みが整っているため、未経験からでも再現性高く成長できる環境です。一人あたり月150～200件のリードに向き合うことでPDCAを高速で回せ、1～3ヶ月で明確な成長実感を得られます。



＜目指せるキャリア＞

フィールドセールスへのステップアップ

インサイドセールスとして経験を積み、実績を作った後にフィールドセールスへのキャリアアップも可能です。



マーケティング・企画など幅広いキャリア

本ポジションは、問い合わせ背景の分析や訴求設計など、マーケティング思考が強く求められるインサイドセールスです。

顧客の声を起点に、どの切り口が響くのかを考え、トークや提案内容をアップデートしていく経験は、営業にとどまらない幅広いスキルにつながります。

SDRで培った顧客理解・仮説構築・数値設計の力を活かし、事業を別の立場から成長させるキャリアを描くことができます。

【変更の範囲】
無し