品質保証部のミッション

地球環境問題に対応するための環境ソリューション事業と、情報化社会を支える社会インフラ事業の２つの軸により社会貢献を目指す中で、電池には性能や寿命だけでなく安全性や高い信頼性が求められます。社会からの要請にゼロ-Defect(無欠陥)でお応えするのが、私たち品質保証部のミッションです。



品質保証課のミッション

①市場不具合に対して、迅速に解析・原因を特定し、対策を行い、真因に対する再発防止(仕組みへの落し込み)を図り、品質ロスコストの最少化、顧客満足の向上を図る。

②販売した製品の保守点検・修理・サービス対応を通して、顧客満足度の向上を図る。



募集背景

パナソニック エナジー（株）エナジーソリューション事業部は、「高品質・高性能の差別化商品で、多様化するエネルギー課題解決への貢献」に向け、重要性が増す環境ソリューション・社会インフラ向け蓄電池システムの生産拡大を推進中です。更なる蓄電池システムの競争力強化に向け、商品のレイヤーを上げるなどの様々な挑戦を続けており、品質改善業務を推進できる高いスキルと経験のある即戦力人材の採用を行います。



担当業務と役割

以下の業務を担当していただきます。

市場品質

・主な担当業務は、市場不具合品の受領、解析、原因・対策・再発防止を関係部門と協力し、強いリーダーシップで迅速に対応を進め、品質ロスコストの最小化＊を図ります。

　＊市場で不具合が起こった後の対処だけではなく、不具合を未然に防ぐための品質保証体制の構築も担っていただきます。

・RMA(Return Merchandise Authorization)体制の拡大構築と情報システム化



具体的な仕事内容

市場品質

【共通業務】

　・市場返却品の一次解析(自責・他責の区分)、二次解析(自責案件の原因と対策)を行い、顧客へ報告し承認を頂きます。

　 また、不具合の真因に対する再発防止の推進・見届け確認を行います。

　・主要顧客との定例品質会議をとおして、顧客のお困りごとを把握し、早期解決により顧客満足度の向上を図ります。

　・ワールドワイドにRMA体制を構築(拠点の立上げ・運用、新製品の検査設備の導入・解析体制の構築)し、情報システム化を進めます。

共通業務に加え、下記の仕事を担う各スペシャリストを募集

①上記業務の全体推進

②制御基板の不具合解析と対策・再発防止見届け

③電気検査設備の導入立上げと運用体制構築

④制御ソフトの不具合解析と対策・再発防止見届け、およびCRA（Cyber Resilience Act）対応の仕組み構築・運用



この仕事を通じて得られること

パナソニックの基幹事業であるリチウムイオン電池事業の第一線で働くことができ、カーボンニュートラル、ゼロエミッションへのお役立ちを体感できます。また、私たちの事業部は「動力」「蓄電」「民生」等の幅広い領域にソリューションの提供をおこなっており、情報・環境社会の進化、より便利で豊かな暮らしを実現に貢献できます。このような環境社会への貢献も「安全・安心」が大前提であり、私たち品質部門はその中心的なプレイヤーとして活躍できるポジションです。



職場の雰囲気

・若手~ベテラン、男女が在籍する組織で、年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行うことができる組織です。

・問題が発生してから対処型の業務から、問題が発生しないための未然防止型品質保証体制に挑戦している活気のある職場です。

・現場、現物の業務では出社が多く、会議はテレワークを中心に進めるのが基本の業務スタイルです。



キャリアパス

・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。

・パナソニック エナジー株式会社は、日本国内だけでなく米国、中国、メキシコなどに大規模な生産拠点を構えています。日本から品質担当の駐在員も派遣しており、海外での活躍の場が広がります。

【変更の範囲】
無し