カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【福岡】カスタマーサポート|操作説明が中心 未経験でも大丈夫! お客様フォロー 転勤なし
安心計画株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 福岡県
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【仕事内容】
【 基礎から研修します!】住宅関連企業や工務店が活用している、3D-CADソフト『ウォークインホーム』の操作方法やお問い合わせ対応をお任せします!
【具体的には…】
『ウォークインホーム』は
主に新築やリフォーム提案に使用されるため、
「入力した家具のサイズ変更はどうすれば?」
「バルコニーを追加したいんだけど...」
「部屋をもう少し明るくしたい!」など
家の内装や外観イメージを、3D CG化するための
ソフトの操作をご説明するのがメインのお仕事です
電話対応以外にも、
ユーザー様への講習や提案用図面/3Dパースの作成代行
などの業務にチャレンジする機会もあります!
【入社後の流れ】
まずは1~2ヶ月かけて、住宅業界や商品についての基礎知識、
その後はロープレなどでお話しの仕方などを学んでいきましょう。
電話対応スタート時は、ベテランスタッフが隣でフォローします
また、プレゼンテーションや積算などの機能もありますので、
+αの提案ができるよう、徐々にステップアップしましょうね。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 450万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須要件】
・住宅業界でのご経験をお持ちの方
・CADを触ったご経験のある方
<活かせる経験・スキル>
3D-CADの経験がある方
建築学科卒業の方
ハウスメーカーや工務店で勤務された経験がある方
『CADの経験を活かしたいけど、残業が多いのはちょっと...』
『ブランクがあるけど、経験を活かして長く働きたい』
『建築業界での経験を活かして、キャリアチェンジしたい!』
という方をお待ちしています
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 事業内容
安心計画は、住空間シミュレーションシステムによるデザインサービス、WEBやAIを活用した仮想空間の構築、住宅プランの知財化・共有化により、住宅分野に特化した先進先駆のコミュニケーション手法をお届けします。
1.住宅営業支援アプリケーションの開発・運用支援 設計積算アプリ/CG動画制作アプリ/インテリア・エクステリアデザインアプリ
2.住空間デザインサイトの構築・運営支援 住空間をプラットフォーム(基盤)とする広告宣伝支援 住宅関連部材の共有ショールームサイト運営 インテリア・エクステリアデザインサイトの運営
3.住宅関連事業の業務支援 住空間プランの配信による販売促進支援(URL発行によるプラン共有等) 住宅プランの知財化・共有化支援(住宅プラン検索システムの構築等)
主力製品事例
/ウォークインホーム・プラス:3D住宅プレゼンCAD/マイホームロボ:建築ロボアドバイザー/規格プラン6000:建築ロボアドバイザー〈マイホームロボLite〉/Walk in home プランにゃ~:間取り作成無料アプリ/マイルームツアー:お施主様向け 生活動線確認アプリ/カンタン見積計画:CAD連動見積支援システム/KT-PLAN:人生100年時代のシニアライフ・ソリューション/色彩計画クリエイターズキット:4D景観パース・景観動画スピード作成ツール/共有計画:360度パノラマVR作成共有ツール/V-Ray:高画質レンダリング/V-Ray VR:奥行までリアルに感じる本格VR体験/動線計画:新感覚バーチャルツアーソフト
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ