アスエネ株式会社 アスエネ事業部 - カスタマーサクセス マネージャー
アスエネ株式会社 アスエネ事業部 - カスタマーサクセス マネージャー
アスエネ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2025/10/24 更新日:2026/04/02
仕事内容
仕事概要
【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。
・チームマネジメント :10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。
・業務プロセスの構築/改善 :属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。
・オンライン面談での顧客対応 :Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。
・プロダクトへのフィードバック :顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。
【変更の範囲】
会社の定める業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 900万円 ~ 1200万円
(月収 75万円 ~ 100万円 うち固定残業代 26,300円 ~ 350,000円)
みなし残業45時間を含む
経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定
※給与改定は原則年2回
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
<通常>
09:00-18:00 (実働8時間:休憩1時間)
時間外労働有無:有り
原則オフィスワーク(職種・条件次第で一部リモートワーク有)
みなし残業(45時間)
<管理職>
リモート勤務一部可
※深夜残業手当は別途支給
- 休日・休暇
- ・完全週休2日制(土日)
・国民の祝日
・年末年始(12月29日-1月3日)
・慶弔休暇
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
【変更の範囲】
東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 必須スキル
・法人営業(特にエンタープライズ向け)または、アカウントマネジメントを通し、高い成果を残されたご経験(5年以上)
・チームマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを率いたご経験
・高い目標達成意欲と、自ら課題を発見し解決に導く能力
歓迎スキル
・SaaSビジネス、またはIT/ソフトウェア業界での業務経験
・カスタマーサクセス部門の立ち上げや、業務改善に携わった経験
求める人物像
・当社のミッション/ビジョンに強く共感いただける方
・事業の成長と自身の成長を重ね合わせ、圧倒的な当事者意識を持てる方
・カオスな状況を楽しみ、変化に対して前向きに挑戦できる方
・チームの成功を第一に考え、メンバーの成長に喜びを感じられる方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > 内勤営業、カウンターセールス
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- Mission
「次世代によりよい世界を」Make more better world for next generations
アスエネ株式会社は、2019年10月の創業で、世界の気候変動問題解決に向け取り組んでいるスタートアップ企業です。
CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「ASUENE」、サプライチェーンマネジメントクラウドサービス「ASUENE SUPPLY CHAIN」、GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム「ASUENE CAREER」、非財務データの第三者保証事業「ASUENE VERITAS」、カーボンクレジット取引所「Carbon EX」など脱炭素・ESG領域のマルチプロダクトを提供し、企業のサステナビリティ経営をワンストップで支援します。
日本、アメリカ、シンガポールなどに現地拠点を持ち、グローバルでの事業拡大を推進しています。
事業内容
CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス 「ASUENE」
持続的なサプライチェーン調達のためのESG評価クラウドサービス 「ASUENE SUPPLY CHAIN」
GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム 「ASUENE CAREER」
カーボンクレジット・排出権取引所 「Carbon EX」
脱炭素・非財務情報の第三者検証・保証、アドバイザリーサービス 「ASUENE VERITAS」
- 待遇・福利厚生
- ・通勤手当
・長期勤続手当
・近隣家賃手当
※原則、正社員に適用
・加入保険 (健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・健康診断全額支給
・婦人科検診補助
・インフルエンザ予防接種補助
・ジムサポート制度
・英会話補助
・育児代行補助
・朝食補助
・Happy Hour(全社懇親会)
・シャッフルランチ
・フリードリンク
・服装自由
・企業型DC(企業型確定拠出年金)
・従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外
- リモートワーク
- リモート可
企業情報
- 社名
-
アスエネ株式会社
- 所在地
- 東京都港区虎ノ門1丁目10番5号
- 設立
- 2019年10月
- 業種
- 情報・通信
- 代表者
- 代表取締役 西和田 浩平
エージェント情報
- 社名
- HRテクノロジーズ株式会社