【業務内容】

～お客様の住まいづくりの第一歩をサポートする仕事です～

Instagramやホームページ、イベントなどからお問い合わせいただいたお客様の最初の相談窓口となるポジションです。

お問い合わせ対応や来店調整、ご要望のヒアリングを通じて、お客様とリノベーションディレクター・デザイナーをつなぎます。

飛び込み営業やテレアポはなく、反響中心のため、お客様一人ひとりに寄り添った対応ができます。



【具体的には】

・お問い合わせ対応 (電話・メール・LINE)

・来店予約・個別相談会の調整

・お客様へのヒアリング

・顧客情報の入力・管理

・リノベーションディレクターへの案件引き継ぎ

・イベントや見学会の運営サポート

・営業資料や顧客データの管理

・マーケティングチームとの連携



当社の魅力

フレックスタイム制や社内交流を推奨するためのイベントなども積極的に行ったり、積極的なテクノロジー活用で業務改善／顧客管理最大化に向けた取り組みで、常に働きやすい環境整備にも努めております。また、明確な評価制度があり年齢問わず経験や実績に応じて適切に評価される環境です。

【変更の範囲】
無し