【大阪】カスタマーサポート お問い合わせ対応《未経験歓迎!》/年休125日/...

K&K人材サービス株式会社

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電話面談も可能

カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

【大阪】カスタマーサポート お問い合わせ対応《未経験歓迎!》/年休125日/年収300万~

K&K人材サービス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 大阪府

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30

仕事内容

【職務内容】

スポーツ用品や雑貨など幅広い商品を扱うECモール(Amazon、楽天、Yahoo!など)の運営業務全般をお任せします!



<具体的には>

Amazonや楽天など複数のECモールで商品をご購入されたお客様から、Web経由で寄せられる問い合わせに対応します。

納品に関する調整や、運送会社・自社倉庫スタッフとの連携もお任せします。



電話対応は基本的になく、主にメールやチャットなどのツールを使用!

いただいたご意見をもとに、商品の品質向上や業務の改善提案にも携わっていただきます!



幅広い業務経験を積みながら、EC業界の知識や事務スキルも身につきます!



【同社の魅力について】

・「他社がつくれないものをつくる」「注文されてから早くお届け」ことなど凡事徹底で、創業8年で急成長中です。

・Amazon/楽天/YAHOO等のECモールで現在9店舗展開しております。

・自社商品の開発から販売まで一気通貫で携わることができます。



【同社のビジョンについて】

・「私達の商品に関わった全ての人が、より豊かな生活に。」をビジョンに世代を超えた価値観の融合を目指しています。

・同社ビジョンのもと、日本・中国・韓国など国際色豊かな職場環境が実現しております。



【同社について】

・「TOPFILM」という同社グループ会社のブランドのECサイト運営を行っております。

・また、「天瞳」というグループ会社と共に発送業務を行っており、様々なサプライヤーと協業しております。

・事業領域は、Amazonや楽天などでのネット通販が中心となります。

・自社での商品企画開発や、同社最大の強みである、海外に拡がる商品調達供給網を活かして、物流工程に至るまで一気通貫で行っております。

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 300万円 ~ 400万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
《未経験大歓迎!》

正社員として活躍したい方や、プライベートも大切にしたい方に最適な環境です!



【歓迎条件】

・正社員として活躍されたい方

・商品の品質向上など、クオリティにこだわって仕事をしたい方

・プライベートとの両立を考えられている方



【入社後の流れ】

最初は先輩スタッフのサポートのもと、基本的な問い合わせ対応や業務フローを学びます。できる範囲を広げながら、自分のペースでステップアップ可能です

日々の業務で実際のお客様対応や社内連携に取り組む中で、商品知識やコミュニケーション力も自然と身につきます!
職種分類
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
事業内容
ECモール店舗運営

例)Amazon、楽天、ヤフーなどのECモールにおける店舗運営

インターネット通販



【主な取扱商品】産業用機器、スポーツ関連商品、アウトドア関連商品等
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
情報提供元:
電話面談も可能

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