【仕事内容】

コールセンターのオペレーター管理・フォロー・事務業務を担当いただきます。未経験でも手厚い研修とサポート体制で安心してスタートできます。

大手製薬会社の化粧品販売の一端を担うコールセンターにて、オペレーターのシフト管理・育成・支援および事務業務をお任せします。

※入社後の職種変更はありません。



【具体的な仕事内容】

スタッフフォロー・育成

勤怠管理・シフト作成

データチェック

研修資料・トークマニュアルの作成

事務作業　など



【研修制度・サポート体制】

研修制度が整っているため、未経験でも安心してスタートできます。

入社研修・導入研修後、徐々に業務をお任せしていきます。

常に相談できる環境があり、しっかりサポートします。



【入社後の流れ】

まずは事務作業やデータ入力からスタート

コールセンターで先輩とともにオペレーション業務を経験

慣れてきたら数値管理やマネジメント業務へ拡大

ビジネススキルも段階的に身につけることができます。



【キャリアパス】

意欲重視の評価制度により、年数に関係なくキャリアアップが可能です。

スタッフが働きやすい環境づくりの推進

マネジメントポジションへのステップアップ

未経験からでも責任あるポジションを目指せます。



【働く環境】

年齢・社歴に関係なく意見を発信しやすい風通しの良い社風です。

コミュニケーションが活発で、相談しやすい環境です。

閑静な住宅街の自社ビルにある、落ち着いた職場です。



【同時募集】

昨年11月に開設した第2センターも順調に稼働中。

さらなる品質向上と組織強化に向けて、新たなSVメンバーを募集しています。



【定着率】

3年以上の定着率：95％以上



【その他】

2027年4月入社も歓迎

入社時期は相談可能



【選考のポイント】

お人柄重視の採用です。

「すぐに働きたい」「入社時期を相談したい」なども歓迎しています。

【変更の範囲】
無し