【仙台/年休125日】フレックス休暇制度あり/残業20H程

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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電話面談も可能

【宮城】スーパーバイザー

【仙台/年休125日】フレックス休暇制度あり/残業20H程

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 宮城県

掲載開始日:2026/03/30 更新日:2026/04/02

仕事内容

【職務概要】
コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。
※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。

【職務詳細】
プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。
(1)KGI、KPI設計などの品質企画/管理
業務構築/改善企画なども含みます。
(2)メンバーへのミッションビジョンの明示
会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。
(3)本質課題に対する改善提案
(4)顧客手続き全般(契約締結・請求対応)
(5)管理者の育成(SVやULなど)、評価
(6)勤怠管理(労働マネジメント)
(7)プロジェクトの人員確保(採用計画)

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 460万円

年収:400万~460万程度
月給制:月額222000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月、12月)※標準賞与4ヶ月分
昇給:年2回(4月、10月)
勤務時間
09:00〜22:00
9:00~18:00 ※配属先によりシフト制(8:00~22:00の間)を
ご相談させていただく可能性があります
休日・休暇
【年間休日125日】完全週休2日制(土日)、祝日、フレックス休暇(5日間)、年末年始休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前・産後特別休暇、結婚休暇、育児休暇、子供の看護休暇、介護休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇 等
勤務地
仙台第1、第2、第3コンタクトセンターのいずれか
※配属先による

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(条件の変動なし))
求める経験・スキル
【必須】
・業界問わずマネジメント経験をお持ちの方(目安10名以上)
・コールセンターで管理者経験(SV以上)がある方

【尚可】
・営業職として予算をもってメンバーマネジメントをしていた経験
・飲食やアパレルの店長などで数値や予算管理をしていた経験
・チーム目標の達成に向けて仕事をしていた経験
職種分類
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
フィットする人物像
周りと協力しながら業務を遂行できる方
転職コンシェルジュからのコメント
パーソルグループの大手IT企業!!
 30年に亘るSI事業の経験とパーソルグループで培った人材業務知識、
 インターネットを活用した事業モデルのノウハウをグループ外への
 サービスとして提供し、社会発展に貢献することを使命とする企業です。

  風通しのよい自由な社風で、社員一人ひとりを大事に!
  チャレンジできる環境があり、専門技術を習得するための選抜者研修、
  書籍購入補助などのスキルアップ支援が充実!
  異業界からの中途入社者多数!
サービス・特徴
…働きやすい環境…
 システムソリューション事業部の平均残業は約20時間です。風通しの良い企業ランキングにも選出されました。
…安定と挑戦…
 上場企業の中でも投資魅力の高い400銘柄で構成される「JPX日経400」に選ばれている
 人材業界大手のパーソルホールディングス(社員4.5万人、売上9200億)の直轄企業として安定した財務基盤と
 広い顧客基盤を背景にしつつも保守的ではなく、新規事業リリース、新技術とグローバル開発モデルへの投資など勢いのある会社です。
…賞賛の文化…
 仲間のいい仕事や心遣いなど日常にある賞賛を投稿し合う仕組みがあるなど、互いを尊重しあう賞賛の文化が醸成されています。
待遇・福利厚生
教育研修制度、社会保険に加入(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、保養所(健康保険組合)、団体長期障害所得保障保険、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、住宅ローン金利優遇制度、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助 等
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
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全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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