コールセンター運営・管理/スーパーバイザー
グループ銀行の後方事務(埼玉業務サポートオフィス)
りそなビジネスサービス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 埼玉県
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【職務内容】
銀行事務全般や相続事務を取り扱う部署で、営業店からの伝送データ、または送付される書類に基づき、所定の事務を実施します。
一部、お客さまに電話でお話しして手続内容を確認のうえ、実施する事務があります。
また、お客さまから送付される書類に基づき、所定の事務を実施します。
※業務内容は事務が約9割、電話対応が約1割程度となります。
※専用端末を使用したり、秘匿性の高い情報(戸籍)を取り扱う業務であるため、テレワークではなく出社をしています。
※現在は紙での作業が多いですが部署全体でデジタル化を進めており、数年かけて業務効率向上を進めていく予定です。
【配属されるグループ】
りそなビジネスサービス埼玉業務サポートオフィス(埼玉りそな銀行本社内)
【将来的なキャリアプラン】
入社当初は事務担当者として業務を習得していただきます。その後、役職者の補佐を通じてチーム運営を学び、将来的には管理職(マネージャー)を目指すことができます。
【転居を伴う異動について】
基本的にありません。ただし、将来的に転居を伴わない勤務地変更はあります。
また、ご本人が希望する業務や、キャリア形成のために隔地転勤の可能性はあります。この場合、例えば家族の看病や介護など家庭の事情を踏まえて行うようにしています。
首都圏における拠点所在地
東京都(江東区、台東区、港区、目黒区)、埼玉県(さいたま市、川越市、北本市)
関西圏における拠点所在地
大阪府(大阪市中央区・城東区・住之江区、豊中市)、兵庫県(神戸市中央区・西区)、滋賀県(大津市)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 479万円 ~ 509万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須経験・スキル】
社会人経験3年以上
以下のうち、いずれかの経験をお持ちの方
事務経験(Word、Excelなどの基本操作、書類作成、電話対応など)
銀行、信用金庫、証券会社、保険会社など金融機関での勤務経験(職種不問)
【歓迎経験・スキル】
データ入力作業の経験がある方
協調性があり、周囲と円滑に連携できる方
業務効率化に関心がある方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
- 事業内容
- 【りそなグループについて】
りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
「会社の将来を後継者に託したい」「豊かな老後生活を送りたい」。この国には、色々な想いが詰まっています。そんな想いを受け止め、りそなグル-プは業界の様々な常識を変えてきました。2020年、2021年には持株会社・りそなホールディングスが2年連続銀行で唯一「デジタルトランスフォーメーション(DX)銘柄」に選出。「金融+で、未来をプラスに。」りそなグループの挑戦は幅広いフィールドへと広がっています。
【当社の業務内容】
・りそなビジネスサービスは、りそなグループ各社からの事務受託、グループ等で働く人財の職業紹介を行っています。
・りそなグループでは「リテールNo.1」の実現に向け、これまでのビジネス構造・経営基盤を変革するコーポレートトランスフォーメーション(CX)に挑戦する中、当社はグループ共通の事務プラットフォームの一翼を担う企業として、「業務プロセス構築により新しい価値を生み出す会社」を目指し、業務プロセスの効率化と人財ソリューション機能発揮を通じたグループの経営基盤改革、ひいてはグループ企業価値の最大化に取り組んでいます。
- リモートワーク
- リモート可
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ