【仕事内容】

＼地域のお客様の“スマホのお困りごと”を解決するお仕事！／

ご来店されたお客様へ最適なプランのご提案や端末の操作サポートをお任せします。



【具体的な業務内容】

新規契約・機種変更・プラン変更の受付

スマートフォンや周辺機器（アクセサリーなど）の提案・販売

各種料金プランのご案内

スマホ操作のご相談対応（LINEの使い方、写真の保存など）

書類作成やデータ入力などの事務処理業務



【入社後の流れ】

まずは…

入社後は1ヶ月間の座学研修を実施。ビジネスマナー・スマホの基礎知識・料金プランのことから、ロープレやグループワークも交えながら楽しく学びます！



その後は…

店舗でのOJTへ移行します。先輩と一緒にお客様対応を行いながら、少しずつ独り立ちを目指します。わからないことは何でも質問してください！



【配属先の編成】

男女ともに活躍中

助け合う文化を大切にしており、忙しいときも殺伐とした雰囲気になることはありません！



キャリアアップも応援

店舗への貢献度と明確な制度に沿って評価を行っています。また各種試験を設けており、合格すれば資格手当も『全額支給』しています！



【仕事をする上で、大切にしてほしい姿勢】

＼お客様の“声なき声”に耳を傾ける／

当社が大切にしているのは、ただ売ることではありません！「一番使用したい用途はなんだろう」「操作方法は理解できているかな」そんな見えないニーズを汲み取る力を最重視しています。

失敗を恐れず、周囲と協力しながら挑戦し続けられる方と、一緒に働きたいと考えています。



【1日のイメージ（例）】

09：30　出勤（清掃、朝礼（連絡事項や目標の確認））

10：00　開店

　　　 　お客様対応（機種変更やプラン相談）

13：00　休憩

14：00　アクセサリー販売・POP作成

15：30　新人へのOJT・ロールプレイ研修

17：00　来店予約のお客様対応

19：00　閉店・日報記入



【正当な評価体制】

白石M&Sでは、年齢や社歴に関係なく、実力を正当に評価する仕組みを整えています。社内資格やスキル評価を『見える化』しており、「頑張った分がきちんと報われる」納得感のある制度が、多くの社員のモチベーションにつながっています！

【変更の範囲】
無し