【業務内容】

トラック事故の当事者への事故状況の確認、原因調査、共済金の支払いまでを一括サポート。

第三者目線で公正な修理金額を評価・決定するお仕事です。



具体的には…

ドライバーが事故を起こしてしまったとき頼りになるのがお任せする「損害調査員」です。

当事者間のコミュニケーションの仲介、第三者目線での公平な事故状況の調査、保険金の支払いに至るまで一貫して担当し解決へと繋げていきます。

※基本デスクワークですが、事故現場や修理工場へ赴くケースもあります。



業務の流れ…

事故状況の聴取（当事者と連絡を取り合い、場を落ち着かせます）

現場確認・原因調査（原因調査を行い、過失割合を考察します）

各方面への連絡（修理工場、相手方の保険会社と日程等を調整します）

損害額の算定（調査に基づき、損害の妥当性と損害額を確認します）

支払処理



【入社後の流れ】

入社後は、座学・OJT・先輩同行を通じてクルマの知識、見積、壊れ方・事故状況の判断、法律的な知識、当事者との対話方法などをイチから丁寧に教えていきます。

1か月～2か月をめどに実践デビュー！Q＆A形式のマニュアルや定期的な研修・勉強会もあるのでデビュー後も継続して成長していけます。



【同社について】

道内のトラック運送事業者の方々の「安全」と「万が一」をサポートする「交通共済事業」を手がけている同社。

事故後の迅速な対応はもちろん、組合員様に向けた講習会や研修会などの事故を防ぐための安全対策も行っています。

【変更の範囲】
無し