【求人概要】

インスティチューショナル事業部にて、法人営業部が担当する顧客を中心に、既存顧客の管理や洗剤の提案営業を行います。あわせて、関連サービスの提供を通じた課題解決を担っていただきます。

また、洗剤・電気・機器に関する知識を活かし、顧客先における機器や設備の設置・点検・修理などにも携わります。



【具体的には】

顧客先を訪問し、エコラボの製品・サービスを通じて課題解決と価値提供を行います。

・エコラボのソリューションを活用し、顧客との信頼関係を構築しながら高い顧客満足の実現を目指す

・顧客施設における状況確認を行い、課題や懸念点を把握・解決に導く

・機器や設備（電気・配管等）の点検、修理、メンテナンス対応

・食器洗浄機や各種システムの設置・入れ替え対応、および緊急対応（エマージェンシーコール）

・安全運転を徹底し、担当地域における訪問・営業・サービス活動を実施

・既存顧客の訪問計画の策定および、関連部門（営業・技術・マーケティング等）と連携した課題解決・提案活動

・顧客および現場スタッフに対する製品・システムの適切な使用方法の指導・サポート

・各種レポートや計画書の作成・提出（マンスリープラン等）



【担当エリア】

関東地区：東京・神奈川・千葉・埼玉



【一日の流れ（例）】

午前中3，4件の顧客訪問 ⇒ 昼休憩 ⇒ 午後4，5件の顧客訪問 ⇒ 帰宅・事務処理



【配属先情報】

インスティチューショナル事業部 フィールドサービス

個人売上予算は無く、チーム予算を追っています。よって、固定の担当顧客を持ちませんが、1か月で120件前後のチーム担当顧客を訪問します。

メンバーは7～8名で勤続年数の長い社員も多いため、素早くキャッチアップ頂ける環境です。



【入社後のキャリア】

入社後は研修期間があり、試験合格までは「Field Service Manager In Training」として勤務します。研修期間を通じて既存顧客への対応を行いながら、業務に必要な知識・スキルを習得し、試験合格後に「Field Service Manager」へ移行します。

業務の中心は、ルート営業に加え、機器のメンテナンスやサービス対応など、顧客現場でのサポートです。

本ポジションでは、営業力やコミュニケーション能力を高めながら、将来的にはテリトリーマネージャーやBDM・CAMなどのキャリアを目指すことができます。



【インセンティブについて】

1か月の顧客訪問数の達成率に基づき、インセンティブを算出・支給します。

※インセンティブ金額は毎年見直しを行っています。

【変更の範囲】
無し