サービスエンジニア

【大阪市】コールドチェーン商品の保守サービス≪パナソニックG企業・年休127日・手厚い各種制度≫

パナソニック HVAC & CCシステムズ株式会社［人材紹介求人］

正社員

大阪府

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30

仕事内容

職務内容

＜CCサービス部のミッション＞

わたしたちの使命は業務用空調機を通し、お客様にとって快適な空間環境をご提供することです。さらに「健康」や「環境」へのニーズも強くなってきており、パナソニックがこれまでに培ってきたノウハウや知見、技術力を駆使して、それらのご期待にお応えしていく必要があります。人と地球の未来のために、より良い空間価値を創造するとともに社会課題の解決に貢献することを目指します。

＜担当業務と役割＞

・内蔵・別置コールドチェーン機器のフロント業務、お客様対応、顧客接点強化推進

・内蔵・別置コールドチェーン機器の保守、整備営業担当（ソリューション提案活動）

・サービス委託会社管理指導

＊実際に修理をするサービスマンではなく、フロント業務、提案活動、サービス委託会社の管理や技術相談を担当します。

＜具体的な仕事内容＞

・修理件名管理（見積、部品手配、進捗管理）

・検収売上業務

・委託会社管理（進捗管理、技術指導、各種業務指導、部品管理、貸出機管理）

・品質管理（現場技術対応、工場との技術調整、品質クレーム対応）

・顧客対応（各種問合せ、技術相談、クレーム対応）

・保守・整備提案活動

この仕事を通じて得られること

CCサービスでは、日々多くのお客様と接するため、現場で起きている課題やニーズを最前線で把握できます。お客様だけでなく、社内の各部署や外部の委託会社とのやり取りも多く、幅広いコミュニケーション力が自然と身につきます。また、製品に関する技術知識や業務に必要な資格の取得を通じて、自分の専門性を高められる点も魅力です。自分の対応が顧客満足につながる場面も多く、成果を実感しやすいやりがいのあるポジションです。

職場の雰囲気

職場の雰囲気は非常に風通しが良く、意見や提案を気兼ねなく発信できる環境です。学歴や社歴にとらわれず、取り組み姿勢や成果に応じて評価される文化があり、実力をしっかり認めてもらえる職場です。チームとして協力しながら仕事を進めるスタイルが根づいており、困ったときにも相談しやすい雰囲気があります。

キャリアパス

入社後は基礎研修を通じて製品知識や業務フローをしっかり学べます。担当レベルから段階的にスキルを積み上げられる教育体制が整っており、実務を通じて専門性やマネジメント力を身につけられます。資格取得の支援制度もあるため、自分の強みを広げながらキャリアアップしていける環境です。

同社について

パナソニック HVAC & CCシステムズ株式会社は、空調・冷熱・給湯・食品流通など「空気・水・食」を支えるシステムを提供する企業です。家庭・店舗・工場・物流など幅広い領域で社会インフラを支える点が強みで、空質改善・自然冷媒・省エネ技術など環境価値を高める取り組みが他社との差別化要素となっています。大型空調からコールドチェーンまで一貫対応できる体制を持ち、パナソニックグループの技術基盤を活かして持続可能な社会づくりに貢献できる点が働くメリットです。

働き方について

採用ページでは、社員が安心して働ける環境づくりを重視しており、誠実さ・協働性を大切にする社風が紹介されています。空調・水・食の社会インフラを支える使命感を共有しつつ、落ち着いた雰囲気の中で専門性を伸ばせる点が特徴です。また、キャリア形成支援や学習環境の整備など、成長を後押しする制度が充実。パナソニックグループ共通の研修やスキルアップ機会も活用でき、長期的に専門性を高めながら働ける環境が整っています。

プロジェクト実績のご紹介：麻布台ヒルズ地域冷暖房プロジェクト

（パナソニック HVAC & CCシステムズ株式会社）

2023年開業の大規模複合施設「麻布台ヒルズ」に、地域全体へ冷暖房・給湯を供給する吸収式冷温水器を納入。仕様策定から生産調整、搬入・据付までワンストップで担当した大型プロジェクトです。

・地域冷暖房向けの超大型設備を導入 140ページ超の仕様書を1年かけて作成し、高度な技術要求に対応。

・生産調整・納期管理を最適化現場進捗に合わせて柔軟にスケジュール変更し、他案件への影響を最小化。

・前例の少ない分割搬入を成功巨大機器を分割し、クレーンで地下5階へ安全に搬入。事故ゼロで完了。

・ランドマーク施設の快適性を支える中核設備を実現完成後は施設全体の空調・給湯を安定供給し、社内外から高評価。次案件の指名にもつながった実績。

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 620万円～ 890万円

休日・休暇: 仕事内容参照

勤務地: 仕事内容参照

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 必須条件

・コールドチェーン商品、冷設機器に関する何らかの経験をお持ちの方

歓迎条件

・コールドチェーン機器のサービス業務経験者

・フロン系修理の経験者

・その他サービス業務の経験者

・営業経験者

・有資格者

　管工事施工管理技士（2級、1級）

　冷媒フロン類取扱技術者（2種、1種）

　第二種電気工事士

　冷凍機械責任者

　ガス溶接技能者

　毒物劇物取扱責任者

人柄・コンピテンシー

・組織での勤務（職務遂行）が可能な方（調和、協調性、責任感がある）

・積極性、協調性が高く、かつ柔軟な思考と広い視野で考え実行できる方

・前向きでやる気のある方

・適切なコミュニケーション能力を有している方

・技術習得に抵抗が無い、前向きな方

採用する背景

取引先各社（スーパー、コンビニ、厨房等）の出店、改装需要が拡大しており、市場での高いシェアを維持・拡大するには保守サービス対応力の強化・増員が必要。また、それらの対応とともに、高齢化してきているサービスフロント人員の、将来を見据えた増強が必要なため。

会社特徴　BtoB企業でありながら“エンドユーザー視点”を重視

パナソニック HVAC & CCシステムズ（PHCCS）は企業向けのBtoB事業を展開していますが、製品が納入される商業施設・スーパーマーケット・コンビニエンスストアなどは多くの人が利用する場所。そのため、BtoBであっても常にエンドユーザーの視点に立ち、ソリューション・製品・サービスを提供する姿勢を大切にしています。取り扱う金額が大きい一方で、利用者の顔が見える“やりがいの大きい仕事”である点が特徴です。

ソリューションビジネスへの注力

同社は現在「モノ売りからソリューション提案へ」を掲げ、ソリューションビジネスを強化。コンビニやスーパーのニーズに対し、ハード・ソフト・サービスを組み合わせた総合提案を実施。パナソニックグループの総合力を活かし、PHCCSならではのアイデアで顧客の期待を超える価値提供を目指しています。

ワンストップソリューション体制

同社の強みの一つは、提案 → 施工 → メンテナンスまで一貫提供できるワンストップ体制。

営業がヒアリングした内容をもとに、エンジニアリング部門と連携して最適な商品を選定・設置。納入後も修理・メンテナンスまで長期的にサポートし、顧客と長い信頼関係を築くことができます。

ワンストップソリューションによる継続的な提案

ワンストップ体制により、導入後も継続的に改善提案が可能。顧客の課題に寄り添い続けることで、長期的なパートナーシップを構築しています。

会社データ

・従業員数：1，528人

・平均勤続年数：約16年

・男女比：77：23

・育休取得率：女性100％／全体67.6％

・女性管理職比率：5.4％

・所定外労働時間：23.7時間

・有休消化日数：13.4日

・年間休日：127日

職種分類: その他（教師、公務員など）＞技能工（整備・メカニック関連）

事業内容: 【事業・商品の特徴】

パナソニック HVAC & CCシステムズ株式会社は、「空気・水・食」という生活と産業を支える基盤領域に特化し、空調・冷熱・給湯・水処理・食品流通などのインフラを支えるシステムを提供する企業です。家庭の快適性向上から、工場・商業施設・データセンターなどの産業用途まで幅広く対応し、目に見えない“くらしのインフラ”を支えることを使命としています。特に、環境負荷低減や自然冷媒の活用、CO？排出削減、資源循環型モノづくりなど、サステナビリティを軸にした技術開発を強化している点が特徴です。また、空気質改善やウェルビーイング向上に関する研究にも注力し、花粉・菌・ウイルス対策、湿度・気流制御など、健康価値を高めるソリューションを展開しています。

【事業内容①：空調・換気・冷熱システム事業】

家庭用・業務用空調、ビル空調、産業用冷却設備など、幅広い空調・冷熱ソリューションを提供しています。省エネ性の高いヒートポンプ技術や、自然冷媒を用いた冷凍・冷蔵システムを強みとし、店舗・物流・食品加工などの現場で活用されています。また、欧州での生成AIデータセンター向け液冷システム事業の開始（）など、次世代インフラ領域にも積極的に参入しています。

【事業内容②：給湯・水処理・住設関連事業】

家庭用給湯機「エコキュート」をはじめ、浴室・キッチンなどの住設機器を展開しています。微細な泡を活用した洗浄性・温浴効果向上技術（）など、生活者の快適性と省エネ性を両立する製品開発が進んでいます。また、水処理技術を活かし、産業用途の水循環システムや衛生環境向上ソリューションも提供しています。

【事業内容③：食品流通・店舗ソリューション事業】

食品の鮮度保持や流通効率を支える冷凍・冷蔵ショーケース、バックヤード用冷凍機、店舗向け空調・換気設備などを提供しています。店舗の省エネ化、食品ロス削減、衛生環境向上を支える技術を強化し、スーパーマーケットや飲食チェーンなど幅広い業態を支援しています。

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