テクニカルサポート
経験者歓迎！社内の【テクニカルサポート】 年休123日／残業少
株式会社フィールドコミュニケーションズ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 沖縄県
掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30
仕事内容
【仕事内容】
自社グループの飲食店で利用されているシステムの操作方法やトラブルに対し、電話やメールで解決へ導く社内向けヘルプデスク業務です。
【具体的には】
『レジ周辺のプリンターが動かない』
『パソコンの調子が悪くて困っている』
『タッチパネルの反応が悪い』
などの問い合わせに対応して頂きます。
店舗スタッフからの質問や不具合の相談に対して、解決のサポートをしていただきます。問い合わせ元はすべて同じグループ内の従業員であり、一般ユーザーからの対応はありません。
※対応手順についてはマニュアルが充実しており、丁寧な研修体制も整っているため安心です。
＜ポジションの魅力＞
手がけるのは身内であるグループ内システムのサポート。一般のお客様からのクレーム対応などはなく、気心の知れた社内対応だからこそ、心にゆとりを持って長期的なキャリアを築けます。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 362万円 ～ 362万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め：無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
大卒以上
いずれかの知識をお持ちの方
パソコンや周辺機器に関する専門的な知識
OS、アプリケーション、ハードウェア等の技術仕様に関する知識
【求める人物像】
人とコミュニケーションを取るのが好きな方
働くことを前向きに楽しめる方
タイピングや資料作成などの基本的なPC操作ができる方
電話での取次ぎや応対経験がある方
配属先となるインバウンドコール（受信）部門は、男性4名・女性10名の計14名体制で業務を行っています。
- 職種分類
- 技術系（ソフトウェア、ネットワーク） ＞ テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
- 事業内容
- システム開発、サポート
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ