フロント業務・予約受付

【長野】※未経験OK※リゾートホテルのフロントスタッフ/研修体制・福利厚生 /語学力活かせる/

株式会社池の平ホテル＆リゾーツ［人材紹介求人］

正社員

長野県

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30

仕事内容

【職務概要】

フロントスタッフとして、チェックイン・アウト対応、予約管理、館内案内、電話応対など、ホテルの“顔”としてお客様を迎えます。

【職務詳細】

・予約管理システム操作（国内外予約）

・チェックイン/チェックアウト：料金精算、ルームキー管理

・ゲスト案内業務：館内施設、遊園地、美術館、泉質などのご案内

・電話・メール・オンラインにおける問い合わせ対応

・ドア業務・荷物対応・ルームサービスとの連携

【ポジションのやりがい・魅力・得られるスキル】

・接客実績：「また来るね！」「ありがとう」の言葉に直接触れられる

・スキル習得：ホテル接客・フロント業務・多言語対応・提案力・クレーム対処

・キャリアアップ：将来的にリーダー・マネージャーへの昇格、研修企画やイベント主導など多様なキャリアパスあり

・多施設理解：遊園地、美術館、健康プログラムなど裏方の仕事も理解できる総合業務経験

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 270万円～ 420万円

休日・休暇: 仕事内容参照

勤務地: 仕事内容参照

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 【必須要件】

高卒以上

基本的PCスキル

【あれば活かせる資格・経験】※必須ではありません

接客経験

英語・中国語などの語学スキル

【こんな方はぜひ！】

お客様に喜んでいただくために自ら考えて行動できる方

チームワークを大事にできる方

相手に寄り添い、柔軟に動くことができる方

笑顔で明るい対応ができる方

自然豊かな場所で暮らしたい方

スノボやキャンプなどアウトドアが好きな方

職種分類: サービス、販売系＞ホテル、宿泊サービス

事業内容: 事業内容

宿泊・レジャー・温浴・ドライブイン・美術館など、多彩なサービスを展開し、3世代が楽しめる“白樺リゾート”を運営。池の平ホテルをはじめ、白樺高原ホテル、佐久平プラザ21、ファミリーランドやスノーパークなどを擁する総合施設です。

株式会社池の平ホテル＆リゾーツとは

戦後の農業開拓からスタートし、「訪れてよし、住んでよし」を目指す地域密着型リゾート。地域住民との共生を軸に発展し、「日本のスイス」として白樺湖の魅力を発信。

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社マイナビ