民泊施設の現場管理からゲストへの対応まで、快適な宿泊環境を整える業務をお任せします。



施設管理（現場メンテナンス・空間演出）

・民泊施設の定期点検・現場メンテナンス

・家具・備品の搬入および交換作業

・室内レイアウト調整・空間演出

・サービス向上のための現場発信の提案・オーナーへの報告



運営最適化（予約管理・スケジュール調整）

・予約サイトの管理およびスケジュール調整

・清掃業者や関係先との連携・進捗管理



カスタマー対応（スピード解決）

・ゲストからの問い合わせ対応（チャット・電話）

・トラブル時の現場急行・不具合解消

※夜勤対応なし（夜間トラブル対応は別担当が行います）



柔軟なシフト制と、メリハリのある働き方

始業時間は「8:00～13:00」の間で自由に選択可能です。

現在活躍中の社員2名もお互いの希望を調整しながら曜日を固定せずに柔軟にシフトを組んでいます。

夜間勤務はなく、退勤後は別担当者がしっかり引き継ぐため、プライベートの時間も大切にできます。



＜スケジュール例（10:00始業の場合）＞

10:00 ｜ 事務所へ出社・打刻、チームで今週中の稼働状況を確認

10:30 ｜ 今日の外回りスケジューリング、買い出しのリストアップ

11:30 ｜ （柔軟な対応）ゲスト滞在中に消耗品の欠品連絡あり。外回りルートから外れた位置のため別スタッフに依頼

12:30 ｜ お昼休憩

13:30 ｜ 備品の破損についてオーナー様へご報告、代替品をオンライン注文

14:00 ｜ 物件巡回（1軒目～2軒目）。現場での作業を実施

17:00 ｜本日の清掃中に発覚した設備不良の修理に取り掛かる、業者の確認が必要として状況整理とオーナー報告のみ実施

18:30 ｜ 事務所へ帰着。トラブルの解消状況や明日のToDoを整理

19:00 ｜ 退勤・打刻



裁量の大きい環境でスキルアップ

成長中の企業だからこそ、経営層と近い距離でスピード感を持って仕事に取り組めます。

現場での気づきやアイデアを即座に提案・実行できる環境があり、住宅設備やメンテナンスなどの実戦的なスキルだけでなく、課題解決力や自発的に行動する力が身につくやりがいのあるポジションです！

【変更の範囲】
無し