カスタマーサポート／ユーザーサポート／オペレータ

【東京】コールセンターオペレーター（契約内容の確認・案内・未経験歓迎）

TTCホールディングス株式会社［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2026/07/29 更新日:2026/07/30

仕事内容

仕事内容：

同社のコールセンターオペレーターとして、営業職が獲得した携帯電話やインターネット回線などの契約内容に関してお客様への確認および案内業務を担当していただきます。

・契約内容に相違がないかの確認

・お申し込みの最終意思確認

・今後の流れや案内事項の説明

・1日の対応件数は約10～15件程度

・マニュアルを活用しながら対応し、管理者（SV）がすぐ近くに常駐してフォロー可能な体制です

入社後の研修制度やフォロー体制：

リーダーと二人三脚での研修およびOJTを実施しています。

未経験者でも安心して取り組めるバックアップ体制が整っています。

新入社員研修、企業理解研修、商品知識研修、ビジネスマナー研修、OJT研修、フォローアップ研修、社外研修など各種研修制度が充実しています。

入社後のキャリア：

オペレーターのスペシャリストとして活躍いただけます。

希望と適性により、半年～1年程度でスーパーバイザー（SV）などの運営管理職へキャリアアップが可能です。

また、営業職や事務職へのキャリアチェンジの機会もあります。

身に付くスキル：

丁寧な電話対応を重ねることによりコミュニケーション力や信頼構築力が身につきます。

本ポジションの魅力ややりがい：

お客様から直接「ありがとう」の言葉をいただけるやりがいがあります。

営業スタッフと連携し契約補助の重要な役割を担います。

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 301万円～ 400万円

休日・休暇: 仕事内容参照

勤務地: 仕事内容参照

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 対象となる方

【応募資格/応募条件】

業界・職種未経験歓迎／第二新卒歓迎

職種分類: 営業、事務、企画系＞カスタマーサポート

事業内容: 【事業内容】

通信を軸に、多彩な事業を展開。企業の成長を支える総合ソリューショングループ。TTCホールディングスは、グループ会社の経営管理を担いながら、「通信事業」を中核に、テレマーケティング・BPO・人材関連・介護・健康関連事業など幅広い事業を展開しています。

通信サービスの販売支援からコールセンター運営、人材サービス、介護施設の運営まで、お客様の課題に合わせたソリューションを提供。グループシナジーを活かした総合力で、多様な業界・企業の事業成長を支えています。

【「人材育成力」と「営業力」が、TTCグループ最大の強み】

同社の強みは、全国の大手通信会社・電力系企業との長年の取引実績に加え、充実した教育制度です。

入社後はスタートアップ研修や商材研修、OJTなど段階的に学べる体制を整備。また、全社員を対象とした接客コンテストなどを通じて営業スキルを磨く文化があり、未経験からでも着実に成長できます。

さらに、成果だけではなく日頃の姿勢も評価する制度を導入しており、公平な評価のもとでキャリアアップを目指せます。

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社マイナビ