業務プロセスコンサルタント
【未経験歓迎】BPOコンサルタント(エンジニアからのキャリアチェンジ歓迎/パーソルグループ))
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 東京都
掲載開始日:2026/09/02 更新日:2026/09/02
仕事内容
【職務内容】
エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して遂行いただきます。
<担当プロジェクトについて>
エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名~数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。
・データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計
・VBAやマクロを活用した生産性向上支援
・RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案/構築/改善
・BIツールを活用した各種データ集計/ドキュメント化/レポーティング
・集計したデータソースによる各種提案
・カスタマーサクセスを目的としたデータ分析 等
プロジェクト例
電力小売り事業参入のためのデータ収集・分析業務
電力取引のための需要予測業務
託送料金算出のための料金計算業務
担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
(求人ID:327295)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 457万円 ~ 784万円
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 土曜日・日曜日・祝日、年末年始(12/30~1/3)フレックス休暇、産前特別休暇、公職休暇、育児休暇
- 勤務地
- 赤坂オフィスまたは客先常駐※常駐先は2024年3月現在9割以上が東京23区内、残り一部千葉・埼玉・神
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。
・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方
・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
【歓迎】
・ITスキルが高い方:RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験
・エネルギー業界経験者:再エネ、省エネ、電力、カーボンニュートラル、設備関連に関する経験
・国や自治体関連の業務経験者:公務員としてのみならず、関連団体や民間企業での業務従事者
・プロジェクトマネジメント経験者:関わるステークホルダーを巻き込んでプロジェクト推進した事がある
・PMO経験者:プロジェクトの品質管理やプロセスの標準化、関わる部署を横断的に支援する役割をした事がある
・法人営業経験者:顧客への提案だけで完結スタイルではなく、社内外問わずステークホルダー調整等も並行しながら提案を行うスタイル
- 職種分類
- 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント(その他)
- 求人のポイント
- 20時以降面接可/社内研修・勉強会あり
- 事業内容
- 同社は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを主体に、
ヘルプデスク・コンタクトセンター運営、セールスマーケティング支援、業務プロセスコンサルティング、HR(ヒューマンリソース)ソリューション、ヘルスケアソリューションおよびプロダクト展開を行っています。
これらを通じて、顧客企業の業務効率化と品質向上を支援し、組織と働く人々の成長に寄与しています。
近年では、富士通コミュニケーションサービス(現:パーソルコミュニケーションサービス株式会社)を子会社化し、ITサポートやコンタクトセンター運営の領域を強化することで、業務プロセス領域の総合力を一段と高めています。
ビジネスプロセスデザインのサイクルを実現する4つの事業
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業
CX(カスタマー・エクスペリエンス)事業
コンサルティング事業
BPaaS (ビジネス・プロセス・アズ・ア・サービス)・プロダクト事業
- 会社特徴
- 【BPOを超えた”業務変革”パートナーへ】
同社は、従来のBPO業務の枠を超え、業務プロセス全体の最適化と顧客体験(CX)の向上を実現する総合的な支援体制を構築しています。コンタクトセンターやヘルプデスクの運営はもちろん、セールスマーケティング支援や人事領域のアウトソーシング、ヘルスケア関連サービス、プロダクト展開など、幅広い領域に対応可能です。また、業務の可視化・効率化に加えて、BPaaS(Business Process as a Service)や業務プロセスDXの推進など、より戦略的な提案を通じて顧客企業の競争力向上に寄与しています。
【ITサポート体制を強化、より高度なアウトソーシングへ】
2025年には、富士通コミュニケーションサービス株式会社(現:パーソルコミュニケーションサービス株式会社)を完全子会社化。これにより、ITサポートやテクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、IT領域における専門性と提供体制を大幅に強化しました。業務プロセスの設計から運用・改善までワンストップで提供する体制を確立し、より付加価値の高いアウトソーシングを実現しています。
【大規模組織だからこそできる柔軟な働き方支援】
同社は約1.8万人の社員を擁する大規模組織であり、幅広い人材層と専門性を備えたチーム体制が特長です。平均年齢は37.4歳と若手層も多く活躍しており、平均残業時間も15.8時間と少なめで、働きやすさの指標も良好です。育児休業後の復帰率は96%と高く、ライフイベントと両立したキャリア形成が可能です。社内制度も充実しており、研修プログラムやスキルアップ支援、資格取得補助に加えて、副業制度の導入や多様な勤務形態にも対応。キャリアの柔軟性と専門性を両立できる環境が整備されています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当 保養所(健康保険組合)、住宅ローン金利優遇制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- リモートワーク
- 未選択
企業情報
- 社名
-
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- URL
- https://www.persol-bd.co.jp/
- 所在地
- 東京都江東区豊洲3丁目2番20号
- 設立
- 1977年9月
- 業種
- 情報・通信
- 代表者
- 代表取締役 市村 和幸
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
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