業務プロセスコンサルタント

【リモート可】カスタマーサクセスオペレーションズ（国内No.1経営管理SaaS／資金調達70億円）

株式会社ログラス［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2026/08/19 更新日:2026/08/20

仕事内容

同社は、「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げ、
企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指しております。
2020年より「Loglass経営管理」を提供開始し、
現在は複数のSaaSプロダクトとBPO・コンサルティングサービスを展開しています。
シリーズBラウンドでは70億円を調達し、累計調達額は100億円を突破、
2023年度には予実管理SaaS/PaaS市場でシェアNo.1を獲得いたしました。
短期的な「xP&A戦略」に加え、中長期的には「AIERP構想」を掲げ、
データとAIを活用したプランニング・プラットフォームの実現を目指しております。
【具体的には】
・カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備による、
　お客様対応の品質と生産性改善の向上を支えるサポート及びオペレーション
・プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴い予想される
　プロセスや情報の複雑化に対し、現状にとらわれない新たなオペレーションの形を構築
・お客様接点を担うカスタマーサクセスチームの一員として、
　プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、経営やプロダクトサイドに連携
・リリースされた機能がお客様の要望を充たすものかについて、
　お客様接点を持つカスタマーサクセスチームの代表者として確認
・カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善
・カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善(求人ID：378961)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 700万円～ 1200万円

勤務時間: 09:00〜18:00

休日・休暇: 休日：土曜日、日曜日、祝日休み　休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇

勤務地: 港区

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: ・ IT関連企業において、100～500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして
　推進した経験を計5年以上有すること
・業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行った経験(あると尚可)
・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験(あると尚可)
・部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験
・メンバーマネジメントに携わった経験(3年以上目安)
・事業企画、新規事業の立ち上げ経験
・事業部におけるDX推進担当
・シリーズB以降のSaaSでのOps経験

職種分類: 専門職系（コンサルタント、金融、不動産）＞ビジネスコンサルタント（その他）

求人のポイント: 社内研修・勉強会あり／マネジメント経験歓迎

事業内容: 2024年7月、70億円調達済み。
株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営を推進する次世代型経営管理クラウド「Loglass」を開発し提供しています。
これまで主に企業の経営企画や管理部門において、表計算ソフトなどを利用し、かつ属人的に行われてきた予算策定や予実管理などの経営管理業務を効率化する、SaaS型のプロダクトです。
どの企業にも、経営に必要な数値管理をより効率化し、「高い生産性と分析力の向上によって、精度の高い経営の意思決定に寄与していく」を目指しています。
同社が属するマーケットはEPM（経営管理ソフトウェア）、BIマーケットとなっており、双方ともに高い成長を続けている市場です。
アメリカでは約1300~2000億円の市場規模と言われ、年間成長率は15－20％ほど。国内では現在200億円ほどの市場です。

会社特徴: プロダクトの特徴・市場について
同社が属するマーケットはEPM（経営管理ソフトウェア）、BIマーケットとなっており、双方ともに高い成長を続けている市場です。
アメリカでは約1300~2000億円の市場規模と言われ、年間成長率は15－20％ほど。国内では現在200億円ほどの市場です。

同社も2019年の創業からわずか3年で、

・インキュベイトファンド主催の日本有数のピッチコンテストにて450社の中から優勝
・ICCサミット「スタートアップ・カタパルト 2021」で優勝
・2022年春にはシリーズAで17億円の資金調達
・KDDI、エムスリー、GMOインターネットグループ（敬称略）など大手企業への導入実績
・『Forbes 30 Under 30 Asia 2022』に、ログラス代表の布川が選出
・週刊東洋経済「すごいベンチャー100 2022」選出

などを成し遂げ、日本経済新聞、ForbesをはじめとするメディアにもシリーズAスタートアップとしては異例の形で取材等もしていただきました。
社員数は直近1年で4倍に増え、さらなる事業拡大に向けて1年後には100名組織を目指しています。

会社紹介資料
https://x.gd/iztIo
CTOの私がログラスに熱狂している理由
https://www.wantedly.com/companies/loglass/post_articles/443820?utm_source=chatgpt.com

待遇・福利厚生: 通勤手当
各種保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）

リモートワーク: 未選択

企業情報

社名: 株式会社ログラス

URL: https://www.loglass.co.jp/

所在地: 東京都港区三田3丁目11番24号

業種: 情報・通信

代表者: 代表取締役布川友也

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

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ぜひ、ご気軽にご相談下さい。