【フレックス】テクニカルサポート(業界トップシェア自社開発システム)

ドクターキューブ株式会社

情報提供元
電話面談も可能

テクニカルサポート、ヘルプデスク

【フレックス】テクニカルサポート(業界トップシェア自社開発システム)

ドクターキューブ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/09/18 更新日:2026/09/19

仕事内容

ドクターキューブ株式会社は、
業界シェアNo.1の診療予約システム「ドクターキューブ」を
開発、販売、保守している企業です。
医療機関向け診療予約システム「ドクターキューブ」の
テクニカルサポートおよびヘルプデスク業務です。

【具体的には】
・ 問い合わせ対応
・ 電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応
・ 問題内容のヒアリングと原因の特定
・ トラブルシューティング
・ システム障害や不具合の診断・対応
・ エラーやログの確認、原因分析
・ 必要に応じて開発部門や営業部門へのエスカレーション
・ リモートサポート
・ リモート操作によるシステム設定変更(求人ID:435622)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 444万円 ~ 650万円
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇(入社半年経過後に10日付与、以降は法定通り、※最大5日の前借制度あり)
勤務地
中央区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
・PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方
(ITパスポートレベルを想定しています)
・何らかのサポートやヘルプデスク経験をお持ちの方

【歓迎】
・医療系業務の経験をお持ちの方
・何らかのシステムにおける開発またはサポート経験をお持ちの方
(工程・経験年数・使用言語は不問)
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方
(具体的には営業・サポート・インストラクションなど)
職種分類
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
事業内容
・診療予約システム 「ドクターキューブ」 の開発・販売・保守
・情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング
・情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守

診療予約システム「ドクターキューブ」の開発・販売・保守および、情報システムなどのコンサル事業などを展開。
北海道から沖縄まで全国のユーザーに対応。診療予約システムの業界では日本でトップシェアを誇っています!
会社特徴
医療機関向け診療予約システム「ドクターキューブ」の開発から保守まで一元で行っております。
独創技術で予約システム第1号を1999年12月に世に出して以来、NTTデータなどから高評価を獲得し、常に業界をリード!

お客様は地域密着の個人クリニックが中心で、約 6000 件以上導入いただいており、規模や診療科、患者層は様々です。
スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。

同社の市場シェアは 30%強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療の IT 化に向けて広大な開拓余地がある市場です。【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に5年連続で同社がランクイン】
待遇・福利厚生
住宅手当(月4万円/一律支給) 家族手当(子供1人につき月1万円) 管理職手当 出張手当 インフルエンザ予防接種補助 入社時引越し手当(上限10万円/条件あり)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

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【サービスの特徴】
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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