営業（メディア／EC／その他IT・Webサービス）

カスタマーサクセス／バックオフィスSaaSの導入支援（2000商材以上の営業支援実績あり）

SALES ROBOTICS株式会社［人材紹介求人］

正社員
未経験OK

東京都

掲載開始日:2026/08/14 更新日:2026/08/15

仕事内容

クライアント企業の製品を新規導入したユーザー企業に対し、製品の初期設定から実運用までの伴走支援を行います。顧客の業務フローをヒアリングし、最適な打ち手を提案・実現することがミッションです。

【職務内容】
導入コンサルティング：ウェブでの初期設定支援と導入説明の実施
業務設計支援：業務フローに合わせた最適な活用プランの策定
プロジェクト管理：導入期間短縮に向けた管理と次フェーズへの引継
プロダクトへの還元：顧客の声を収集・分析し製品開発へフィードバック
ナレッジ化：マニュアル作成やオンボーディングの標準化

【ポジションの特徴】
特徴① バックオフィス領域の専門性を活かせる
会計・給与・勤怠などバックオフィス業務の知識を活かし、顧客の業務フローに寄り添った支援
を行います。「システムの機能を十分に活用できていない」「業務フローとの整合性に課題があ
る」といった問題に対し、専門チームとして解決策を提案します。
特徴② 顧客の成功体験をゼロからつくる
新規顧客との最初の接点となるオンボーディングは、その後の顧客体験全体を左右する重要な
フェーズです。導入初期のVOCを収集し、プロダクト改善にも貢献できます。(求人ID：428725)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 400万円～ 550万円

勤務時間: 09:00〜18:00

休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制：原則土・日・祝日（月に2回前後休日出勤の可能性有）

勤務地: 中央区

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 【必須】
顧客の業務フローを整理し、顧客のツール利用定着まで導く力を求めています。
顧客折衝経験：下記のうちいずれか一つ
・SaaS製品のカスタマーサクセスやカスタマーサポート経験
・BtoBでのカスタマーサポート経験
・コンタクトセンターのSV経験
プロジェクト推進力： WBSやガントチャートを用い、進捗管理を行いながらプロジェクトを完遂させた経験。
会計知識
【歓迎】
・パッケージソフトのインストラクター・会計ソフト、人事労務ソフト等のSaaS導入支援/CS経験
・経理、財務、労務などのバックオフィス実務経験（3年以上）・会計事務所や社労士事務所等、給与計算BPOでの勤務経験・簿記資格取得者

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
専門職系（コンサルタント、金融、不動産）＞法人営業

求人のポイント: 大手企業向け／業界未経験歓迎／マネジメント経験歓迎

事業内容: SALES ROBOTICSは、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のプロフェッショナルとして、
多様な顧客接点業務を支援しています。
コールセンター運営からオンライン顧客対応、営業チャット
テレマーケティング、多言語メール対応、採用代行まで、幅広い業務を高品質かつ効率的に代行。
同業界での経験をお持ちの方であれば、事業戦略の中核を担う業務に集中できる環境をクライアントへ提供し、
コスト削減と事業成長に貢献する当社の役割にご興味いただけるでしょう。
あなたの経験とスキルを活かし、クライアントのビジネスを加速させる新たな挑戦をしませんか。

・顧客データベースとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービス「SALES BASE」の提供
・インサイドセールス運用支援、インサイドセールス立ち上げ構築支援、SaaS定着支援事業
・マルチコンタクトBPOセンターの運用および品質改善に向けたアセスメント支援事業
・カスタマーサクセス支援事業

会社特徴: 【ビジネスインフラとして価値ある働き方を創造する】
様々なテクノロジーが日々研究され、日々新しいサービスが生み出されていきます。
革新的なサービスが世の中に広がり、私たちの生活をより豊かに便利にし、私たちは未来に新たな希望を抱くことができます。
しかし、革新的なサービスであっても世の中に広げるためには「マーケティング＆セールス」が不可欠です。

少子高齢化により労働人口減少が加速する日本のマーケティング＆セールス領域は、人材の確保が難しくなってきたことに加え、多様な働き方の普及に伴い人材の流動性も上がり、これまでのスタイルから大きく変革をしなければならない局面をむかえました。

SALES ROBOTICSは、「テクノロジー」×「データ」×「ナレッジ」を活用することで、
経験と勘と気合が主流であった法人営業現場をスマートにすることに、
同じく、経験と個人のホスピタリティによって支えられてきたカスタマーサポートの現場を、
最高のコンシェルジュサービスに昇華させることに挑戦しています。

待遇・福利厚生: 通勤手当　資格取得報奨金制度（最大20万円補助）、昼食代補助制度（オフィス出社時に限る）、リモートワーク時の環境整備補助制度
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

リモートワーク: リモート可

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
＜IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート＞
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

＜「質」にこだわった人材紹介サービスを提供＞
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか？
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。