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【未経験者可】マルチコンタクトセンター運営事業 プロジェクトリーダー候補
SALES ROBOTICS株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 東京都
掲載開始日:2026/08/13 更新日:2026/08/13
仕事内容
【職務内容】
電話やメールの問い合わせなどを受け付けているコンタクトセンターでのお仕事です。
クライアントから受託したプロジェクトでの業務をお任せします。
以下のようにステップアップし、1年ごろにはリーダーとして独り立ちが可能です。
オペレーター業務(入社直後~3か月程度)
・電話やメールの問い合わせ対応
・システムへの入力
スーパーバイザー業務(3~6か月程度)
・オペレーターからのヘルプ要請への対応
・オペレーターが入力したデータのチェック
・業務プロセスの見直し、マニュアルの更新
プロジェクトリーダー業務
・プロジェクトの管理(対応件数や処理時間)
・オペレーターの採用、育成、マネジメント、シフト管理
・フィールドセールスの商談への営業支援(オペレーション設計や詳細説明)
・顧客への報告、提案など
・AIを活用した業務効率化をクライアント企業に提案チャンスもあります。
販売や接客、サービス業経験を活かして長期的に活躍可能なお仕事に挑戦可能です。
頑張りによっては、上記の例よりも早くステップアップが可能です!(求人ID:459773)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 450万円
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休日・休暇
- 完全週休2日制:原則土・日・祝日(月に2回前後休日出勤の可能性有) 慶弔休暇年末年始夏期休暇 有給休暇
- 勤務地
- 中央区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・接客、販売、サービス業の経験:1年以上
・売上集計や在庫管理など、専用のシステムやエクセルなどの利用経験
【歓迎】
・保険、携帯電話、ジュエリー、化粧品、旅行、不動産、ウエディングなどの提案系販売経験者優遇いたします。
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
- 求人のポイント
- 大手企業向け/業界未経験歓迎/キャリアチェンジ歓迎/マネジメント経験歓迎
- 事業内容
- SALES ROBOTICSは、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)のプロフェッショナルとして、
多様な顧客接点業務を支援しています。
コールセンター運営からオンライン顧客対応、営業チャット
テレマーケティング、多言語メール対応、採用代行まで、幅広い業務を高品質かつ効率的に代行。
同業界での経験をお持ちの方であれば、事業戦略の中核を担う業務に集中できる環境をクライアントへ提供し、
コスト削減と事業成長に貢献する当社の役割にご興味いただけるでしょう。
あなたの経験とスキルを活かし、クライアントのビジネスを加速させる新たな挑戦をしませんか。
・顧客データベースとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービス「SALES BASE」の提供
・インサイドセールス運用支援、インサイドセールス立ち上げ構築支援、SaaS定着支援事業
・マルチコンタクトBPOセンターの運用および品質改善に向けたアセスメント支援事業
・カスタマーサクセス支援事業
- 会社特徴
- 【ビジネスインフラとして価値ある働き方を創造する】
様々なテクノロジーが日々研究され、日々新しいサービスが生み出されていきます。
革新的なサービスが世の中に広がり、私たちの生活をより豊かに便利にし、私たちは未来に新たな希望を抱くことができます。
しかし、革新的なサービスであっても世の中に広げるためには「マーケティング&セールス」が不可欠です。
少子高齢化により労働人口減少が加速する日本のマーケティング&セールス領域は、人材の確保が難しくなってきたことに加え、多様な働き方の普及に伴い人材の流動性も上がり、これまでのスタイルから大きく変革をしなければならない局面をむかえました。
SALES ROBOTICSは、「テクノロジー」×「データ」×「ナレッジ」を活用することで、
経験と勘と気合が主流であった法人営業現場をスマートにすることに、
同じく、経験と個人のホスピタリティによって支えられてきたカスタマーサポートの現場を、
最高のコンシェルジュサービスに昇華させることに挑戦しています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 資格取得報奨金制度(最大20万円補助)、昼食代補助制度(オフィス出社時に限る)、リモートワーク時の環境整備補助制度
健康保険厚生年金雇用保険 労災保険
- リモートワーク
- リモート可
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】
東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。
【サービスの特徴】
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エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
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< 「質」にこだわった人材紹介サービスを提供>
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。
【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。