募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 380万円 ～ 450万円

年収：380万～450万円
月給制：月額249500円～
賞与：年2回※業績による
昇給：年1回～2回
月額は基本給＋固定残業代＋調整給（4750円～）にて算出
残業手当：固定残業手当42,500円～／25時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：202,250円～）

勤務時間

08:00〜20:00
勤務時間：シフト制（例　8：00～17：00、9：00～18：00、10：00～19：00、11：00～20：00)
休憩時間：60分
残業：月平均17時間

休日・休暇

【年間休日123日】完全週休2日制、有給休暇、慶弔休暇

勤務地

大阪府大阪市中央区北浜1‐8‐16 大阪証券取引所ビル18F
地下鉄御堂筋線「淀屋橋」駅から徒歩７分
地下鉄堺筋線・京阪本線「北浜」駅直結

【変更の範囲】
会社の定める事業所※転勤は当面なし

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

6ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（6ヶ月（試用期間中、労働条件の変更なし））

求める経験・スキル

【必須】
・リーダーやマネジメントの経験

【尚可】
・コールセンターSV業務経験者
・コールセンターでの電話応対経験があり複数名のオペレーターを指導する立場（リーダーやトレーナー）での経験
・オペレーター10名以上のパフォーマンス管理、数値目標管理を含む管理業務の実務経験
・レポーティング経験（社内・社外）

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
サービス、販売系 ＞ スーパーバイザー、店舗指導
営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート

選考フロー

書類選考→1次面接→最終面接→内定　
※最終選考前までにWEB適性検査をご受検いただきます。検査結果での合否判定はございませんのでご安心ください。

フィットする人物像

・セルフスターターな方

サービス詳細・特徴

同社は、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開し、多くの大手企業をクライアントに持っています。コンタクトセンター運営を主軸に、AIを活用したデジタルソリューションの導入や、顧客体験（CX）の向上を目的とした高品質なサービス提供を行っています。
未経験からでもリーダーシップを磨ける教育体制が整っているのが特徴です。多様な働き方を支援する制度も充実しており、特に子育て中の従業員に対する労働制限や短時間勤務制度など、長期的にキャリアを形成できる環境が整備されています。

待遇・福利厚生

通勤手当、確定拠出年金、住宅手当、慶弔金支給、健康診断、転勤時支度料・赴任手当支給、転勤時借上社宅制度、資格取得支援制度、リゾート施設優待、スポーツジム優待、各種研修制度、育児短時間勤務制度、所定外労働・時間外労働・深夜業の制限（小学校卒業までの子を養育する場合）

【喫煙情報】
屋内禁煙

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）