【神奈川】テクニカルサポートエンジニア

～世界シェアトップクラスのプライム上場”図研”の子会社／年休127日～

図研ネットウエイブ株式会社［人材紹介求人］

正社員

神奈川県

掲載開始日:2026/03/30 更新日:2026/04/02

仕事内容

【職務概要】
東京証券取引所プライム市場上場の図研の子会社である同社にて、ストレージ（NAS) ／ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート及びオンサイト保守委託業者の業務技術支援をご担当頂きます。

【職務詳細】
・ストレージ(NAS) 、ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート（障害解析、メーカーエスカレーション）　　
・オンサイト保守委託業者の技術教育

エンドユーザーへの一次対応は委託業者が対応するため夜勤は発生しません。6名で1週間ごとに1名が自宅で夜間担当をしていますが、対応件数は週一件ほどです。夜間担当の期間は待機手当（平日5000円、休日10000円）を支給し実働が発生した場合その分残業として加算しています。

図研グループについて
1976年ソフトウェア産業の黎明期に、国産初のCAD／CAMシステムをつくるため図形処理技術研究所(図研)は創業しました。1994年に上場を果たし、今ではプリント基板設計用CADで世界シェア2位を誇るプライム市場上場企業です。CAD／CAMなどの電気機械両方の設計ソリューションと、その設計ソリューションと有機的に結合し、モノづくりプロセスの全体最適化を目指すインフラ構築のソリューションの二つを柱に事業を展開しています。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 400万円～ 650万円

年収:400万～700万程度
月給制：月額250000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与：年2回（6月・12月）※過去実績5ヶ月
昇給：年1回（4月／約3％）

勤務時間: 09:00〜17:45
9：00～17：45 （所定労働時間：7時間45分）

休日・休暇: 年間休日127日、土曜、日曜、祝日、有給休暇10日～20日、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（7日）、慶弔休暇、特別休暇

勤務地: 神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-1
各線「新横浜」駅より徒歩8分

【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 【必須】
・ストレージまたはLinux／Unix系のサーバ構築経験
・英語リーディング／ライティングスキル　
※翻訳ツールを使い海外メーカー製品の技術文書を理解できる程度を想定しています。
※スピーキングは不要です。

職種分類: 技術系（ソフトウェア、ネットワーク）＞社内システム開発・運用
営業、事務、企画系＞カスタマーサポート

フィットする人物像: ・セルフスターター（主体的）な方

サービス・特徴: 同社はプライム上場企業の図研株式会社の100％子会社です！以下の商品を取り扱い、ソリューション提供しています。
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【取り扱い製品】
Fortinet ファミリー
FortiGate、FortiWeb、FortiMail、FortiWiFi・AP
セキュリティマネジメント
AlgoSecセキュリティマネジメントスイート　など
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待遇・福利厚生: 通勤手当、各種社会保険完備、財形貯蓄制度、体育奨励施設、健康保険組合契約保養所宿泊費補助、会員制福利厚生サービス（WELBOX）、社内レクリエーション補助、資格取得奨励金、技術研修、外部提携先研修受講可能
喫煙情報：屋内禁煙

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ワークポート

会社紹介: 全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）