募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 550万円 ～ 800万円

年収：550万～800万円
月給制：月額459000円～
賞与：有
昇給：有
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当：固定残業手当119,394円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：339,606円～）

勤務時間

12:00〜19:00
勤務時間：フレックス制（コアタイム：12時00分～16時00分）
※基本10時00分～19時00分の実働8時間
休憩時間：60分
残業：有

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、入社時有給休暇（5日付与）

勤務地

東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩9分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

6ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（6ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・カスタマーサポートまたはオペレーション部門での実務経験3年以上（SV、リーダー以上）
・業務フローの改善や標準化など、課題を自ら特定して解決策を実行した実務経験
・複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した実務経験

【尚可】
・CS品質管理および研修体制の整備経験
・VOCの収集、分析をもとにプロダクト・開発チームと連携して改善を推進した経験
・ワークフォースマネジメントの経験（人員計画、シフト設計、KPI設計）
・SaaS、FinTech、スタートアップ企業でのCS実務経験
・AI活用（Claude、Gemini等）の実務経験

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート
営業、事務、企画系 ＞ 営業、企画営業

選考フロー

書類選考→一次面接（一次通過後に性格適性検査）→二次面接→最終面接

フィットする人物像

・「仕組みをつくる」ことに面白さを感じられる方
・現場に入り込みながら課題を自分ごととして捉え、粘り強く改善を続けられる方

サービス詳細・特徴

借りない新たな資金調達である「OLTAクラウドファクタリング」は、全国の金融機関や事業会社とのアライアンスを中心に事業を展開・成長してきました。金融機関との事業提携は28社（2023年6月時点）まで拡大しております。
また、2023年6月には25.3億の資金を調達（累計調達金額は57.1億）を実施し、さらなる事業拡大を目指していきたいと考えています。

同社は、OLTAクラウドファクタリングやクラウド請求書プラットフォーム INVOYに留まらず、今後もさまざまな新規事業を展開していきます。また、一見堅くなってしまいがちなサービスの表現をどのように簡潔に分かりやすく伝えるか・どのような体験でプロダクトとユーザーをつなぐかなど、今までにないものを考える場面も多いです。裏を返すとチャレンジングな課題、やりがいが多くあり、新しいことへチャレンジすることを楽しめる方は特にマッチした環境です。

待遇・福利厚生

リモート勤務可能、副業OK、希望スペックPC支給（条件あり）、在宅勤務用デュアルモニター貸与、書籍購入制度、インフルエンザ等予防接種費用負担、ウェルカムランチ補助、わんふり（平日と休日の勤務日を振替できる制度）、SO制度、ワークスタイルサポート

【喫煙情報】
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）