【岡山】カスタマーサービス
プライム上場企業の安定基盤!手厚い福利厚生と研修体制で専門性を高められる環境です
株式会社ミロク情報サービス [人材紹介求人]
- 正社員
- 岡山県
掲載開始日:2026/08/14 更新日:2026/08/15
仕事内容
【職務概要】
同社の岡山支社にて、自社開発の業務用アプリケーションソフトやIT製品を導入している顧客(税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業等)へのサポート業務を担当します。
【職務詳細】
カスタマーサービス(CS)として、業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品から、導入支援、運用支援まで継続的にサポートしていきます。具体的には以下のような業務です。
・自社開発製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員・社員の方々に対する操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート など
※内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。 ※顧客は会計事務所、中堅・中小企業が中心です。
入社後の流れ:
中途社員向けのWeb研修を受けていただき、現場でも既存社員との同行などを通じて少しずつ専門性を高めていくことができます。会社全体として研修プログラムは充実しており、入社後2年目くらいまで定期的に研修プログラムを受講いただいています。
【同社の特徴】
・税理士、公認会計士事務所および中小企業向けに特化した経営支援ソリューションを展開しており、業界内で高いシェアを誇ります。
・入社後は製品知識や応対スキルに関する研修が用意されており、専門性を身につけることが可能です。
入社後の流れ:
中途社員向けのWeb研修を受けていただき、現場でも既存社員との同行などを通じて少しずつ専門性を高めていくことができます。会社全体として研修プログラムは充実しており、入社後2年目くらいまで定期的に研修プログラムを受講いただいています。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 480万円 ~ 600万円
年収:480万~600万円
月給制:月額306000円~
賞与:年2回(7月・12月)
昇給:年1回(4月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 09:00〜17:30
勤務時間:9時00分~17時30分(所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
残業:平均27時間程度/月
- 休日・休暇
- 【年間休日126日】週休2日制(土・日・祝)、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇(入社直後5~10日付与)、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇
- 勤務地
- 〒700-0907 岡山県岡山市北区下石井2丁目2−5 ニッセイ岡山スクエアビル 5F
JR「岡山」駅徒歩8分
【変更の範囲】
入社後に総合職か一般職のいずれかを選択する。総合職は全国転勤が発生す…
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 第一種運転免許普通自動車
上記に加え、いずれかのご経験をお持ちの方
IT業界での何かしらの経験をお持ちの方 目安2年程度以上
(以下のような方をイメージしています)
・法人営業、カスタマーサポート、サポートエンジニアなど
・社内SE(情報システム部門)、エンジニア経験をお持ちの方
会計や総務・人事に関わる業務経験をお持ちの方(以下のような方をイメージしています)
・経理や労務にかかわる業務経験をお持ちの方
・会計事務所にて業務経験をお持ちの方
※契約社員として雇用する可能性有
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プリセールス、セールスエンジニア
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)
- 選考フロー
- 書類選考→一次面接→SPI・最終面接→内定
- フィットする人物像
- ・主体的に行動ができる方
- サービス詳細・特徴
- 同社は、税理士・公認会計士事務所、およびその顧客である中小企業の経営を支えるITソリューションを提供しています。主力事業として、会計・給与・販売管理等の業務用アプリケーションソフトの開発・販売を行っており、全国の会計事務所の約4分の1、約8,400事務所との取引実績を誇ります。また、単なるソフトウェア提供に留まらず、経営情報の提供や育成・研修、コンサルティングサービスまで幅広く展開し、顧客のDX推進や経営基盤の強化を総合的にサポートしています。1977年の設立以来、蓄積されたノウハウと最新のIT技術を融合させた独自のビジネスモデルは、市場で強固な地位を確立しています。
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、通勤手当(全額支給)、家族手当(配偶者:5,000円、配偶者以外:2,000円)、住宅手当(勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる)、寮社宅(規定あり)、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種) 他
【喫煙情報】
敷地内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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