【熊本:リモート】事業推進責任者候補(COO候補)
メーカーのEC支援を横断して推進!組織の仕組みづくりをリードするCOO候補を募集
株式会社エフ【本社:熊本県熊本市】 [人材紹介求人]
- 正社員
- 熊本県
掲載開始日:2026/08/14 更新日:2026/08/14
仕事内容
【職務概要】
メーカーを中心としたEC事業者向けに、ECモール・自社ECの運営支援を一気通貫で提供する同社にて、代表に代わり日常の顧客運営と組織運営をリードする事業推進責任者候補(COO候補)としてご活躍いただきます。
【職務内容】
代表がトップ営業などの最重要領域に集中できるよう、以下の5つの領域を横断的に推進・仕組み化します。
顧客運営(アカウントマネジメント):重点顧客(目安10社)の運営方針設計、解約予兆の早期把握と対策。
課題整理・提案方針設計:メーカー特有の論点(商品・粗利・在庫・体制等)を踏まえた課題整理と、クロスセル/アップセルの設計。
提案レビュー(品質担保):メンバーが作成する提案書やレポートのレビュー、チェックリスト等の型化。
デリバリー統括:制作・広告運用・CS・外部パートナーの役割分担と進行管理。
組織・運用の仕組み化:KPI定義、各種会議体の設計・運用、およびメンバーの育成。
【ポジションのミッション】
既存顧客の維持・向上/提案品質の標準化/デリバリー統括/若手・マネージャー育成/運用の仕組み化
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 700万円 ~ 1200万円
年収:700万~1200万円
月給制:月額300000円~
賞与:有
昇給:有
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:管理監督者扱いのため基本的に支給無し
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
勤務時間:9:00~18:00
休憩時間:60分
残業:有
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、有給休暇(入社6カ月後に10日付与)
- 勤務地
- 熊本県熊本市中央区辛島町5-1 日本生命熊本ビル9F
熊本市電各線「辛島町」駅より徒歩3分
【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・EC支援会社/EC運用代行/モール運用支援/D2C支援等での実務経験5年以上
・顧客折衝(提案・合意形成・継続支援)の経験3年以上
・チームマネジメントまたはリード経験2年以上(デザイナー/広告運用/オペレーター/CS等を含む)
・楽天/Amazon/Yahoo!、自社EC、広告、LP/バナー制作、CRM、SNSのうち複数領域を跨いだ支援経験
・中小~中堅メーカー(EC月商目安300万~5,000万円)を複数社担当し、
課題整理~施策優先順位付け~ロードマップ化を行った経験
・月額20万~100万円程度の継続支援(準委任・運用代行等)における提案運用経験
【尚可】
・食品、ギフト、アパレル、生活雑貨、寝具、美容、地域特産品などの支援経験
・提案テンプレート化、運用ルール整備、会議体設計など「型づくり」の経験
・新規提案/営業支援(紹介・反響・アライアンス等)の経験
・粗利・原価・在庫・リピート(LTV)まで含めた改善提案経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 事業企画、統括
営業、事務、企画系 > CEO、COO、CFO、CIO、CTO、経営幹部
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
- 選考フロー
- 書類選考 → 面接(複数回) → 内定
- フィットする人物像
- ・顧客の目標設定や課題抽出、施策の優先順位付け、ロードマップ化が得意な方
・若手やマネージャーに対して提案や顧客対応の壁打ち、レビューができる方
・論点整理と推進力をもってチームを前に進められる方
・メーカーの事情(商品・粗利・在庫・販路・体制)を踏まえ、現実的な打ち手に落とし込める方
- サービス詳細・特徴
- 同社は、メーカーを中心としたEC事業者に対し、ECモール運営支援(楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング等)から
自社EC支援、広告運用、LPやバナー等の制作、CRMまでを一気通貫で提供しています。
これまでは代表が中心となって重要顧客対応や提案品質の担保、若手育成などを担ってきましたが、今後のさらなる事業スケールを見据え、体制の仕組み化・標準化を進めています。
単なるコンサルティングにとどまらず、デリバリーの統括や組織運営を横断的に推進できる環境が特徴です。
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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