未経験から1年で店長を目指せる環境/直営店で楽天エコシステムの魅力を伝える仕...

楽天トータルソリューションズ株式会社

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電話面談も可能

【熊本】楽天モバイルショップスタッフ(直営店)※全国採用

未経験から1年で店長を目指せる環境/直営店で楽天エコシステムの魅力を伝える仕事

楽天トータルソリューションズ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 熊本県

掲載開始日:2026/08/14 更新日:2026/08/14

仕事内容

【職務概要】
同社が運営する楽天モバイルショップ直営店にて、店舗スタッフ(RCREW)としてモバイル端末・各種関連サービスのご案内および店舗運営業務を担当していただきます。

【職務詳細】
・[接客・ご提案]新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービス(光回線等)の提案、登録業務
・[顧客対応]来店されたお客様からの問い合わせ対応、操作サポート、料金相談対応
・[営業サポート]店舗内での電話応対(顧客への架電)、近隣へのポスティング、店舗前でのサンプリング等の集客活動
・[店舗業務全般]店舗清掃、レイアウト変更、商品陳列、在庫管理、各種会議参加、事務作業全般
・[目標管理]KPI管理業務、店舗目標達成に向けた施策の実行

【入社後のキャリアパス】
(1)RCREWとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しています。
 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。
(2)その後、本部社員へのキャリアステップを経て本人の経験、思考を養っていただきます。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 371万円 ~ 560万円

年収:371万~560万円
月給制:月額265500円~
賞与:年2回(6月、12月)
昇給:年2回(7月、1月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
勤務時間
勤務時間:シフト制勤務(店舗により就業時間は異なります)※1日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制
休憩時間:60分
残業:あり
休日・休暇
週休2日制、特別休暇(夏季/年末年始)、年次有給休暇、生理休暇、特別休暇(慶弔・ボランティアなど)、産前産後休業、育児休業、介護休業
勤務地
配属店舗による

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
・社会人経験1年以上
・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方

【尚可】
・何かしらの営業経験(業界不問)
・フットワークの軽い方
職種分類
営業、事務、企画系 > 内勤営業、カウンターセールス
サービス、販売系 > 販売、売場担当
選考フロー
書類選考→面接(2~3回)→内定
※リファレンスチェックをお願いするポジションもあります。
フィットする人物像
・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方
サービス詳細・特徴
同社は、通信事業を展開する楽天グループにおいて、全国の楽天モバイル直営ショップの運営や各種現場オペレーションのマネジメント等を一括して担っています。楽天モバイルショップは単なる携帯電話の販売拠点にとどまらず、楽天市場や楽天カード、楽天トラベルといった多様なサービスを包含する「楽天エコシステム(経済圏)」の物理的な総合窓口としての重要な役割を果たしています。店舗では、来店されるお客様の課題や潜在的なニーズに寄り添い、モバイル端末や各種通信プランの提案に加え、グループ全体のサービス連携を意識した質の高い接遇を提供しています。洗練されたオペレーションと厳格なコンプライアンス遵守のもと、期待を超える顧客体験の創出とグループファンの拡大を目指して事業を推進しています。
待遇・福利厚生
食事手当(12,000円/月)、店長手当(20,000円/月)、インセンティブ制度、通勤手当(条件および上限あり)

【喫煙情報】
配属先により異なる
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
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<ご注意>
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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