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トランスコスモス株式会社

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電話面談も可能

【長崎】ユーザーサポート業務(長崎市)

福利厚生が充実/グローバル企業/取引先が大手/ご経験にあわせてご活躍できます!

トランスコスモス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 長崎県

掲載開始日:2026/03/30 更新日:2026/04/02

仕事内容

【職務概要】
ユーザーサポート担当として下記業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・COMPANYの設定
・設計書などの仕様書作成
・エンドクライアントへの仕様など説明
・操作マニュアルの作成
・設定変更前後のテスト、資料作成
コール対応はございません

【同社の特徴】
2024年秋にオープンした長崎スタジアムシティ内の新センターでの勤務となります。これまでの【お客様企業のバックオフィス業務やへルプデスク業務を請け負う「BPO」というサービス】とは異なり、【長崎県と連携してIT拠点を作り上げる・デジタルBPO_高付加価値サービスを提供するセンター】と位置づけております。「人」と「技術」の融合による総合情報サービス企業。様々な業務にわたって「人」と「技術」を提供している企業、それが同社です。

【変更の範囲】
その他会社が定める業務

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 410万円 ~ 550万円

年収:410万~550万程度
月給制:月額281000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回
勤務時間
09:00〜17:50
9時00分~17時50分
休日・休暇
完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)※年間休日120日以上
勤務地
長崎県長崎市幸町86-2
BPOセンター長崎スタジアムシティ
長崎電気軌道本線「スタジアムシティサウス」駅より徒歩9分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
以下のどちらかのご経験があればOK!!
人事労務系の実務経験(1年サイクルのご経験)
COMPANY、または、ERP等の人事システムの使用経験

【尚可】
・基幹システムの導入プロジェクトのご経験
・システムやアプリケーションの運用保守の業務設計経験
・10~15名程のプロジェクトチームでのご経験
・チームビルディング能力
職種分類
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
フィットする人物像
・チームでの協力とコミュニケーション能力
・柔軟性と問題解決能力
・常に新しい知識や技術を習得しようとする向上心
転職コンシェルジュからのコメント
  【グローバルで輝く、未来を創るキャリア】
  ・多岐にわたるサービス展開
   国内外でデジタルマーケティング、BPO、ECサポートなどを幅広く展開。

  ・グローバル展開
   70カ国以上でのビジネス展開、170拠点を持ちグローバルなPJに携わるチャンス。

  ・最新技術の活用
   AI、データアナリティクスを活用したソリューションで、技術革新に積極的。

  ・キャリア形成
   リーダーシップやマネジメント研修など、キャリアの段階に合わせたプログラムが充実しています。
サービス・特徴
同社のWEBインテグレーション事業は、100社以上の大手企業の制作実績により構築されたノウハウとデジタルマーケティング領域における様々なサービス、そして国内外のグループ企業含めて約1600名を超える制作体制を強みとしています。ナショナルクライアントと呼ばれている大手企業のサイトを中心に業界は通信、メーカー、飲料、エンタメなど幅広く、サイトもコーポレート、EC、mobileまで多種多様な経験ができます。
案件も数多くありますので、ジェネラリスト・スペシャリストなど幅広くキャリアを積むことができます。
また、職場環境改革も行っており、 残業抑制の取り組み 産休・育休取得者400名以上/年、など働きやすい環境があります。

【取引実績】株式会社日本旅行、株式会社ニチレイ、出光興産、花王株式会社など大手の企業との取引が数多くあります。
待遇・福利厚生
交通費支給(上限月5万円)、社会保険完備、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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