ネットワーク保守運用・監視
【若手歓迎】NOCオペレーションエンジニア(プライム上場の通信キャリア)
日本通信株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪府
掲載開始日:2026/08/28 更新日:2026/08/29
仕事内容
ネットワークオペレーションセンター(NOC)において、当社ネットワークおよびシステムに関するアラートのリアルタイム監視、初期対応、記録、ならびにエスカレーション業務を担当していただきます。本職務は、定義されたプロセスおよび手順書に従って遂行されます。なお、ネットワークの設計、エンジニアリング業務、ならびに設定変更作業等は業務範囲に含まれません。
【具体的には】
1. 監視・モニタリング
・監視ツールを用いて24時間365日稼働する当社ネットワーク、システム、およびアプリケーションのダッシュボードを監視し、必要に応じてアラートへの対応および関係者への通知を行う
2. インシデント対応・トラブルシューティング
・確立されたNOC手順およびエスカレーションプロトコルに従って、インシデントに対応する
・手順書および承認されたツールを使用して、一次レベルのトラブルシューティングをおこなう
3. エスカレーション・関係者連携
・未解決または複雑な問題については、適切なエンジニアまたは担当部署へエスカレーションする
・必要に応じて、社内チームおよび関係者に対してインシデントのステータス更新を報告する
・システム停止やサービス中断が発生した際は、迅速に社内チームと連携し、対応を実施する
4. チケット管理・記録
・正確かつ完全でタイムリーな情報を含むインシデントチケットを作成、更新、および管理する
・インシデントの発生から解決までの経緯、実施した対応、および解決策を記録・管理する
・業務開始時および終了時には、シフト間で適切な引き継ぎを実施する
5. コンプライアンス・標準遵守
・情報セキュリティ、コンプライアンス要件、および運用基準を遵守する
(求人ID:469897)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 318万円 ~ 800万円
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
- 勤務地
- 大阪市北区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- ・ネットワークの基礎知識(例:TCP/IP、VPN、WAN/LAN)
・NOC、監視業務またはITサポートにおける1~3年の実務経験
・チケット管理システムおよび監視ツールの使用経験
・手順書に従い、業務を遂行できること
・必要に応じて、土日、祝日、夜間を含む割り当てられたシフトで勤務できること
【歓迎】
・CCNAを取得していること
・24時間365日体制の運用、保守実務経験
・Cisco、Juniper、Fortinetなどのネットワーク機器に関する知識
・ログ解析および障害切り分けの経験
・インシデント管理のフレームワーク(ITILなど)に関する知識
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク運用・監視
- 事業内容
- 【通信サービス×技術ソリューション】
モバイル通信(MVNO)事業:個人・法人向けに「日本通信SIM」のような合理的スマホ料金を提供。
イネイブラー事業:パートナー(MVNO、システムインテグレーター、メーカー、金融機関等)に対して、要望に応じたモバイル通信サービスやモバイル・ソリューションを提供。
通信技術開発:安全かつ柔軟なデータ通信ソリューションの開発に注力し、パートナーの多様なニーズに対応。
- 会社特徴
- 【企業文化・ミッション】
同社は、設立以来「MVNOという新たな産業を生み出してきた会社」として、デジタル時代の通信インフラの発展に貢献しています。
技術ビジョンと高い遂行力を軸に、安全・安心なデータ通信を通じ、社会の基盤整備を進める企業文化が根付いています。
【革新性・技術志向】
「日本通信SIM」に代表されるような合理的なスマホ料金プランの提供など、消費者ニーズに応える柔軟な発想と実行力が特徴です。さらに、パートナー向けのイネイブラー事業では、技術ソリューションをカスタマイズ提供するなど、高度な技術力と開発志向の強さが光ります。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
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