テクニカルサポート、ヘルプデスク
仮想デスクトップサービスのサポート支援
テクバン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/09/29 更新日:2026/09/29
仕事内容
【職務内容】
VDI製品を活用した仮想デスクトップ環境の利用者支援をメインに担当していただきます。
対応は基本的にメールで行い、1件1件検証を重ねながら解決策を導き出します。
日々の新規対応案件はおよそ5件前後であり、定型的な対応にとどまらず、技術知見をしっかり深められる環境です。
また、3~4名ごとにグループリーダーを配置しており、相談もしやすい体制が整っています。
【具体的な業務】
・VDI環境の構築、設定変更
・仮想デスクトップ環境の運用保守
・障害対応および原因調査
・Windows Serverの設定、管理
・Active Directoryの運用管理
・お客様からの問い合わせ対応
・設計書、手順書等のドキュメント作成
【今後のキャリア】
・当事業本部はお客様の情報システム部門の支援を行っており、様々なSaaS製品のサポート案件がございます。
・ご経験やスキルを踏まえ、他案件をご担当いただく可能性があります。
・多様な案件にて知識を深めていただき、ゆくゆくはマネジメントとしてご活躍いただくことも可能です。(求人ID:469907)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 550万円
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日)祝日、年間休日120日以上 特別休暇(冠婚葬祭等)バースデー休暇
- 勤務地
- 秋葉原
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・仮想デスクトップ製品のサポート経験
・Windows Serverの運用経験
・Active Directoryの基本知識
・基本的なネットワーク知識(TCP/IP、DNS、DHCP)
【歓迎】
・Citrix Virtual Apps and Desktopsの構築または運用経験
・VMware、Hyper-V等の仮想化基盤経験
・Microsoft Azureの利用経験
・Microsoft 365運用経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポート経験
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
- 求人のポイント
- SIer出身の方歓迎/SEからのキャリアアップ歓迎/手を動かし続けたい方歓迎/社内研修・勉強会あり
- 事業内容
- 【1996年の設立以来、先端の情報技術を用いたサービス提供で順調に成長を遂げ、売上100億を突破】
独立系のマルチベンダーとして、どのような技術や環境でも吸収していく姿勢から、お客様のご要望に対する提案の幅も広く、様々な商談へと発展しています。2018年には売上100億円を突破し、現在も右肩上がりに伸長しています。「業務効率」、「利便性」、「スピード」など様々な顧客ニーズに的確に対応すべく、「業務システム開発」、「ITインフラ・ネットワーク構築」、「マネージドサービス」、「ソフトウェア品質サービス」の 事業を運営しています。
【自社開発サービス/今後は更に力を入れていく方針です】
Techvan Cloud Wireless/AI付品質保証システム/Techvan Remote Center/ワクコレ for Office 365/ソフトウェア品質サービス
創業以来赤字決算なし/創業以来黒字経営
入社3年後定着率90%以上
- 会社特徴
- 【技術の先駆者/教育・研修専任の担当、パートナー企業のベンダー研修など教育制度を充実】
社名のテクバン(技術の先駆者)からもわかるとおり、設立から技術力にはこだわりを持っています。また、充実した教育制度も同社の特徴のひとつです。教育・研修専任の担当がおり、各ステップに応じた研修を用意しています。 複数のパートナー企業のベンダー研修の受講や、好きな時間に好きな場所で受講できるEラーニングも導入しています。
【多様な会社資格】
Adobe Partner Connection リセラープログラム レジスタード/Axis 認定パートナー(Axis Authorized Partner)/AWS APNセレクトコンサルティングパートナー/Cisco認定プレミアパートナー/DELL EMC Authorized Reseller/Fortinet Advocateパートナー/HP認定販売パートナー
/IBM認定販売パートナー、Microsoft Goldコンピテンシーパートナー、NetAppリセラーパートナー/Oracle PartnerNetwork SELL / LICENSE & HARDWARE/Powell Software パートナー/SonicWall SecureFirst Registered/VMware Partner Connect Principal/アクロニス認定パートナー/アライドテレシス販売パートナー/セールスフォース・ドットコム コンサルティングパートナー
【多種多様なプロジェクトと多岐にわたる研修から柔軟にキャリアプランを歩むことが可能です】
社員数は1000名を超えるにまで成長しましたが、まだまだ小回りが利く環境です。 多種多様な業界のクライアント先で様々なプロジェクトに携われるので、あなたの志向に応じて、柔軟にキャリアプランを歩んでいけることが働くメリットです。 また、技術力アップの研修からマネジメント力強化まで多岐にわたる研修を受けることが可能です。 ご経験に応じて、まずはリーダー、そしてマネージャー、さらにその先も貪欲に目指してください。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当 情報系資格取得報奨制度 確定拠出年金(401K)TJKの各種施設・サービス利用 クラブ活動
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 介護保険
- リモートワーク
- 未選択
企業情報
- 社名
-
テクバン株式会社
- URL
- https://www.techvan.co.jp/
- 所在地
- 東京都港区海岸3丁目20番20号
- 設立
- 1996年2月
- 業種
- 情報・通信
- 代表者
- 髙松 睦夫
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】
東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。
【サービスの特徴】
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各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。
【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。