営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

カスタマーサクセス

株式会社wevnal ［人材紹介求人］

正社員
未経験OK

東京都

掲載開始日:2026/08/31 更新日:2026/08/31

仕事内容

【募集背景】生成AIを活用した対話型ソリューションの立ち上げに伴い、カスタマーサクセス体制を強化します。急速に需要が高まる新規事業において、顧客への価値提供と組織構築を主導する初期メンバーを募集します。
【職務内容】自社AIプロダクトを導入する企業に対し、課題抽出から成果創出までの伴走型支援をお任せします。未経験からでもAI×SaaSの最先端知見を身につけ、顧客のLTV最大化に貢献できる環境です。
【具体的には】・導入企業へのオンボーディング支援と運用設計
・AI会話シナリオの設計および運用最適化
・実績データに基づく改善提案とクリエイティブ設計
・KPIのモニタリングと定期打ち合わせでの成果報告
・顧客ニーズの社内フィードバックとプロダクト開発支援

(求人ID：474249)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 390万円～ 600万円

勤務時間: 09:00〜18:00

休日・休暇: 慶弔休暇　年末年始　年間120日、完全週休2日制（土日祝）、有給休暇（入社半年経過時点10日）、有給消化推奨（記念日やGWなど）、産前産後休暇、育児休暇

勤務地: 渋谷区　※（変更の範囲）会社の定める場所

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 【必須】・法人営業（BtoB）の実務経験
・社内関係部署（マーケター、エンジニア等）と連携した業務推進経験
・顧客の課題抽出からソリューション提案までを行った経験
【歓迎】・SaaSまたはITソリューションの営業・CS経験
・大手企業（エンタープライズ）との交渉・契約経験
・アップセルやクロスセルを通じたLTV向上施策の実行経験
・生成AIや最新テクノロジーへの強い興味関心

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
専門職系（コンサルタント、金融、不動産）＞法人営業

事業内容: チャットフォーム『 BXプラットフォーム BOTCHAN 』の開発・運営
D2Cや美容、教育、人材、金融など様々な業界における企業様のマーケティング課題に対しオンライン接客を通じたブランド体験・効果・転換率を最大化しております。
BOTCHAN Engagement　LPで離脱したユーザーをLINE公式アカウントへ誘導し、診断やアンケートなどのコンテンツを通じ、より興味の高い商品やサービスをご紹介するソリューション。
BOTCHAN payment&EFO　広告効果最大化に向けたCVR（購入率）を飛躍的に上昇させるChat型エントリーフォーム。
BOTCHAN Relation　LINE上でのフォローアップコミュニケーションを通して継続を支援するサービス。
BOTCHAN Keeper　チャットフォームで解約理由や本音を引き出し、解決策を提示することで継続を支援するサービス。
BOTCHAN AI　Generative AIを活用した会話型コマースにてユーザーの購買行動支援を行うプロダクト。
BOTCHAN AICALL　電話接客AIエージェント

会社特徴: シリーズBセカンドクローズで10億円を資金調達。累計資金調達額は26億円。
【自ら機会や課題に挑戦する人を徹底的にサポートする】
様々な困難がある中でも、情熱を持ち、新たな事業、サービス、製品、文化、組織、新たな価値、仕組みを率先して創る仲間を応援します。wevnalに関わる皆様がしあわせになる組織体制を創っていきます。
競合優位性
①技術力｜弊社独自の技術領域で挑戦
チャット決済機能を有するサービスは日本に数社しか存在しておりません。
また、決済APIとの連携数は日本トップクラスとなっております。
②業界知見｜実績ノウハウの蓄積
ツール提供だけでなく、集客までワンストップで提供することで、顧客の生産性の高いマーケティングを実現します。
また、200社以上のチャットシナリオ、1万個以上のクリエイティブを作り改善してきた実績を蓄積することで、シナリオ＆クリエイティブ力を磨いています。D2Cや美容、教育、人材、金融など様々な業界における企業様のマーケティング課題に対しオンライン接客を通じたブランド体験・効果・転換率を最大化しております。

待遇・福利厚生: 通勤手当　住宅手当　通信費手当、家賃補助制度、社内マッサ―ジ、慶弔費、産休育休、ウェルカムランチ、PC貸与、副業可
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
＜IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート＞
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

＜「質」にこだわった人材紹介サービスを提供＞
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか？
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。