【佐賀】コールセンター管理職候補(バックオフィス)※鳥栖
SBIグループ 年間休日120日!マネジメント経験のある方歓迎!
SBI損害保険株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 佐賀県
掲載開始日:2026/03/30 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。
【職務詳細】
課の責任長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。
・目標達成に向けた管轄社員への指示
・エスカレーション対応
・業務進捗管理
・スーパーバイザー、マネジャーの育成
・人事管理(課員の評価・面談・採用面接等を含む)
・横断的な運用見直しや考案
・関連部署との調整
・生産性・品質等の向上のための企画や立案。
・各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応
【キャリアプラン】
コンタクトセンターは事務以外にコール業務の課もあり、別の課の課長職などに就くなど、幅広いマネジメント経験も考えられます。経験と知識、実績を積むことによりさらに上級管理者を目指して、対応いただけます。
【変更の範囲】
会社の定める業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 450万円 ~ 650万円
年収:450万~735万程度
月給制:月額375000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回
昇給:年1回
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
9:00~18:00
- 休日・休暇
- 年間休日120日、完全週休二日制(土日)祝、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休制度 ※社内規定・規則による
- 勤務地
- 佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖2階
JR鹿児島本線「鳥栖」駅徒歩6分
【変更の範囲】
会社が指定した場所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・20人以上の規模の組織でマネージメント経験があり、損害保険分野に関連する業務に携わった経験が5年以上の方
・全国転勤可能な方
・PowerPoint、Excelなど使える方
【尚可】
・VBARPAやAIを活用した業務経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
- フィットする人物像
- ・管轄社員とコミュニケーションを取り、リーダーの意識で業務に取り組める方
・謙虚に自発的に成長できる方
・ チャレンジ精神に富み粘り強くやり抜ける方
・自部門のみならず業務全体を客観・俯瞰し考えることのできる方
- サービス・特徴
- SBIインシュアランスグループは、保険持株会社である同社のもと、事業会社6社が損害保険事業、生命保険事業、少額短期保険事業を展開しています。
損害保険事業・・SBI損保
→2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。
生命保険事業・・SBI生命
→インターネット申込専用商品を発売するなど、SBIグループの持つノウハウを最大限に活かした商品開発、サービス提供を行っています。
少額短期保険事業・・SBIいきいき少額短期保険、SBI日本少額短期保険、SBIリスタ少額短期保険、日本アニマル倶楽部
→少額短期保険は商品開発の自由度が高く、小規模な組織による柔軟な事業運営が可能であるため、お客様の新しいニーズに素早く応えています。
- 待遇・福利厚生
- 確定拠出年金(401K)・団体生命保険 ・ 財形貯蓄制度 ・ 福利厚生倶楽部・持株会
喫煙情報:敷地内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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<ご注意>
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