【滋賀】【制御機器事業】自立搬送ロボット、協調ロボット・産業用ロボットのアフ...

オムロン株式会社

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経営企画

【滋賀】【制御機器事業】自立搬送ロボット、協調ロボット・産業用ロボットのアフターサービスエンジニア

オムロン株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 滋賀県

掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18

仕事内容

担っていただきたい具体的な仕事内容

・サービス部門のエンジニアリング担当として、顧客対応の実施・強化とトラブルシューティングを実施

・ロボットのアフターサービスの実行、アフターサービスプロセスのKPIに基づく改善、効率化

・トラブルの原因調査、顧客への報告書作成と営業との報告内容の整合

・関係部署(開発・製造・品質保証)との連携によるサービス改善・強化



具体的な仕事内容に対しての期待する成果

・トラブル発生の顧客現場の早期復旧サポート

・品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善と保守性向上

・トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上

・サービスのスキル向上と標準化による対応品質の均一化

・アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上



募集背景

オムロンのロボット事業は、グローバルでのさらなる成長と収益化に向けて取り組んでおり、ロボットサービス事業においても、導入企業の生産現場の安定稼働を支えるアフターサービスの強化を進めています。ロボット市場の急成長に伴い、サービスエンジニアの役割はますます重要になっており、対応品質の向上や保守・メンテナンスの仕組み強化が求められています。当社では、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットを活用する顧客に対し、最高水準のアフターサービスを提供するため、技術力を発揮できるアフターサービス担当/リーダーを募集します。

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 500万円 ~ 850万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
必須条件【経験】

・技術やプロジェクトリーダー経験

・ロボットメーカー、制御機器メーカ、装置メーカでの開発、サービスまたは品質保証の経験

・顧客対応業務の実績(技術サポート、クレーム対応、レポート作成含む)



必須条件【スキル】

・プロジェクト管理スキル

・技術指導および教育スキル

・ロボットの基礎知識

・電気・機械・制御の基礎知識



歓迎条件

・開発の効率化、品質向上策の立案や推進経験

・ロボット、生産機械の知識や操作経験

・故障解析や予防保全における具体的な経験

・英語での実務経験



歓迎する人物像

・新しい環境でリーダーシップを発揮したい方

・チームワークを重視し、協力しながら業務を進められる方

・顧客目線で最適な提案ができる方
職種分類
営業、事務、企画系 > 経営企画、戦略
事業内容
【事業内容】

制御機器、FAシステム事業(インダストリアルオートメーションビジネス)

電子部品事業(エレクトロニクスコンポーネンツビジネス)

車載電装部品事業(オートモーティブエレクトロニックコンポーネンツビジネス)

公共・交通・セキュリティ事業

その他
リモートワーク
未選択

企業情報

社名
オムロン株式会社 オムロン株式会社
URL
https://sustainability.omron.com/jp/
所在地
京都府京都市下京区塩小路通堀川東入南不動堂町801番地
業種
電気機器
資本金
64,100,000,000円
代表者
代表取締役社長 CEO 辻永 順太
株式情報
6645(東証プライム)

エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
情報提供元:
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